Viel Freude mit Viktorvox

Hallo Liebes Forum,

ich rege mich gerade fürchterlich über Viktorvox auf und irgendjemand muß mir jetzt zuhören.

Da habe ich also meinen Viktovox-EPlus-Vertrag fristgerecht gekündigt und erhalte eine Bearbeitungsgebühr von 79,-. Ich habe ewig in den AGB´s und in den Tarifheften gesucht, aber nichts gefunden. Doch schließlich unter VII: Kostenpflichtige Leistungen:

Bla, Bla, Bla

Bearbeitungsgebühr:
Nimmt der Teilnehmer nicht am Lastschrifteinzugsverfahren teil, so hat er usw. Spätestens hier hören wir auf diesen Punkt zu lesen, da wir ja sowieso Lastschriftverfahren haben. ABER. Im gleichen Punkt steht ohne Absatz: Die Bearbeitungsgebühr, die durch die Deaktivierung des Mobiltelefons fällig wird, wird mit der Schlußrechnung eingezogen.

Toll.

Punkt VIII lautet dann: Gebührenhöhe und Anpassung:

1. Die Gebührenstruktur ... ist in einer separaten Preisliste festgehalten, die dem Teilnehmer jederzeit auf Verlangen vorgelegt wird.

Das bedeutet, daß dieses kleine Tarifheftchen nicht die separate Preisliste ist und dieser Viktorvoxverein ein ganz großer Sauhaufen ist.

Da ich als Student viel Zeit habe, werde ich mich mal in Krefeld (Sitz Viktorvox GmbH) an den Verbraucherschutzverein wenden. Falls das Ergebnis jemanden intressiert, kann er sich hier ja melden.
Schön wäre auch, wenn es viele Leute gäbe, die auch die mündliche Auskunft: Keine Kündigungsgebühr erhalten haben. 2 sind wir schon.


Gruß, Adrian