Benutzer UnaOtraVez schrieb:
... > Fazit: Nichts außer Riesenärger und Stress, nur inkompentente Mitarbeiter (bis auf zwei positive Ausnahmen, Quote unter 10%)... Vodafone nie wieder, Handyvertrage sind auch schon gekündigt!
Wenn man sowas liest, dann vergeht einem sofort jegliche Lust einen Vertrag abzuschließen. Manche Hotliner wissen auch nicht zwischen Kündigung und Wandlung bzw Storno zu unterscheiden, das ist aber extrem wichtig. Hier hätte der Vertrag wegen Nichterfüllung storniert und der entstandene Schaden dem Kunden ersetzt werden müssen.