Benutzer Real1 schrieb:
Benutzer O2-Geschädigt schrieb: Wie kommst Du an die 1 EUR? Bei mir verlangt SIMYO
mindestens
10 EUR:
Im Herbst 2006 stand ich vor der Entscheidung, mein Guthaben bei SIMYO wieder aufzuladen, mindestens 10 EUR. Als Wenigtelefonierer (Prepaid Handy nutze ich nur im Notfall) würde ich diese 10 EUR in einem halben Jahr nicht aufbrauchen.
Habe mich dann an SIMYO gewandt mit dem Hinweis auf das bekannte Gerichtsurteil, wonach Guthaben nicht nach einem halben Jahr verfallen dürfen. Die erste Antwort von SIMYO war,
dass dies Urteil nur O2 betrifft und keinen Einfluss auf SIMYO hat.
Sehr "seriös" und "kulant" von Simyo... :-)))
Nach nochmaliger Anfrage sagte mir SIMYO schriftlich zu, dass ich auf Antrag die Gültigkeitsdauer verlängern lassen könne.
Ende Juni 07 lief die Karte dann aus; die Karte ist gesperrt.
Ich kann nicht mehr telefonieren, werde aber noch angerufen.
Anfrage bei SIMYO mit der Bitte, die Gültigkeit des Guthabens zu verlänger, wie schriftlich zugesichert. Nach einigen Tagen und mehrmaliger Erinnerung meinerseits dann die Antwort:
" ...Das Aktivitätszeitfenster Ihrer simyo SIM-Karte ist zwölf
Monate lang gültig. Die Verlängerung des Aktivitätszeitfensters beginnt immer mit
einer weiteren Guthabenaufladung. Die maximale Dauer des Aktivitätszeitfensters Ihrer simyo SIM-Karte beträgt 12 Monate.
Um Ihre simyo SIM-Karte weiter nutzen zu können, führen Sie bitte eine Aufladung in Höhe von mindestens 10 Euro durch.
Wenn Sie sich entscheiden nicht aufzuladen, haben Sie die Möglichkeit sich Ihr Restguthaben nach Deaktivierung Ihrer simyo SIM-Karte
auszahlen zu lassen. Ihre simyo SIM-Karte wird zwei Monate nach
Beendigung des
Aktivitätszeitfensters deaktiviert.
"
Die letzte Aufladung war im Herbst 2006, und das ist noch keine
12 Monate her.
Wie auch immer. - Ich habe die Auszahlung des Guthabens beantragt.
Nun solltest Du Dich aber schnell "umbenennen" - "Simyo-Geschädigter"... :-)))
Die Story mit O2 war da schon interessanter. Ziehe es daher vor, den Namen beizubehalten.
Aber auch der Vorgang mit SIMYO zeigt, dass sich die Firmen nicht an ihre schriftlichen Zusagen gebunden fühlen - kann man die noch ernst nehmen?