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Rufnummernmitnahme zu E-Plus


23.05.2006 10:48 - Gestartet von mueller
Die Nutzer medikiller, mmk und Gerhard Schmid fragen, ob eine Rufnummernmitnahme
zu simyo möglich ist.


* "leider kann man seine Rufnummer immer noch nicht nach simyo
mitnehmen. [...] Ich verstehe ja, das die Rufnummernmitnahme
(Personal-)Kosten verursacht und somit unwirtschaftlich ist. Jedoch
könnte man diese Kosten doch auf den Kunden abgeben, sofern er mit
Rufnummer unbedingt zu simyo wechseln möchte und dies damit
akzeptiert. Warum stellt sich simyo in der Frage derart quer?"


* "warum gibt es bei simyo, im Gegensatz zu den Mitbewerbern keine
Rufnummermitnahme? Ausserdem frage ich mich, warum das Guthaben
verfallen soll, wenn sich der Kunde verändern will?"

* "Die Rufnummernmitnahme beim Wechsel zu simyo.
Viele potentielle Kunden wollen ihre Nr. gerne behalten. Wenn sie
vernehmen, dass dies bei simyo nicht möglich ist, ist es für sie
sofort ein KO- bzw. Ausschlusskriterium. Für mich persönlich war
ein Rufnummern-Wechsel kein Problem, doch viele Menschen sehen
das anders."


Eine interessante Diskussion wünscht
teltarif.de
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[1] Rolf Hansen, simyo antwortet auf mueller
23.05.2006 12:24
Die von uns genutzte technische Plattform (E-Plus) lässt eine Rufnummernmitnahme leiser nicht zu. Alternativ bieten wir unseren Kunden "frische" und schöne Nummern zur freien Auswahl an. Diese Variante wird von unseren Kunden positiv angenommen. Trotzdem werden wir weiter nach Möglichkeiten suchen eine Mitnahme der Rufnummer zu uns in Zukunft zu ermöglichen.