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Carpo berechnet einmalig 19,99??


17.01.2007 21:31 - Gestartet von 00148
ein freundliches Hallo,

merke leider jetzt erst, dass mir mit der ersten Rechnung einmalig 19,99 Euro berechnet wurde.Die Berechtigung dazu konnte ich bisher den mir bekannten Internetseiten nicht entnehmen.Habe die Hotline angeschrieben und schon zwei nicht zufriedenstellende Antworten erhalten. Wem erging es ebenso und kann sich zu dem Vorgang äussern.

gruss manfred
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[1] coolio01 antwortet auf 00148
17.01.2007 21:40
Benutzer 00148 schrieb:
ein freundliches Hallo,

merke leider jetzt erst, dass mir mit der ersten Rechnung einmalig 19,99 Euro berechnet wurde.Die Berechtigung dazu konnte ich bisher den mir bekannten Internetseiten nicht entnehmen.Habe die Hotline angeschrieben und schon zwei nicht zufriedenstellende Antworten erhalten. Wem erging es ebenso und kann sich zu dem Vorgang äussern.

gruss manfred

Hast du das Lidl Dsl Starterpaket gebucht?
Das kostet einmalig 19,99Euro
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[1.1] 00148 antwortet auf coolio01
17.01.2007 22:00
keine Ahnung
habe die 08003001024 angerufen und wollte das super DSL laut Teltarif für meine Tochter haben.
Viel Ahnung hatte der/die Angerufene nicht.
Habe jetzt alle Unterlagen von meiner Tochter erhalten.
Überschrift der schriftlichen Bestätigung: Ihr LIDL DSL-Sparpaket
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[1.1.1] coolio01 antwortet auf 00148
17.01.2007 22:13
Benutzer 00148 schrieb:
keine Ahnung habe die 08003001024 angerufen und wollte das super DSL laut Teltarif für meine Tochter haben.
Viel Ahnung hatte der/die Angerufene nicht.
Habe jetzt alle Unterlagen von meiner Tochter erhalten. Überschrift der schriftlichen Bestätigung: Ihr LIDL DSL-Sparpaket

Das LIDL-DSL-Sparpaket kostet 19,99 einmalig.
Siehe http://www.lidl-dsl.de

Dort gibt es zwei Angebote für 19,99.
Einmal mit Targa Router
http://www.lidl-dsl.de/dsl_angebot.php?se=13

Einmal für Wechsler ohne Router dafür 3 Monate DSL-Flatrate inklusive

http://www.lidl-dsl.de/dsl_wechsler.php?se=10

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[1.1.1.1] 00148 antwortet auf coolio01
17.01.2007 22:52
Bitte bei euren Antworten auch das Datum beachten.Ich habe den Auftrag um den 08.11.06 erteilt.Grundlage war der Teltarif-Artikel vom 30.10.06 bzw www.lidl.carpo.de/voip/cms/Ide/de/4???.Wird auf diesen Seiten die 19,99 erwähnt??
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[1.1.1.1.1] coolio01 antwortet auf 00148
17.01.2007 23:17
Benutzer 00148 schrieb:
Bitte bei euren Antworten auch das Datum beachten.Ich habe den Auftrag um den 08.11.06 erteilt.Grundlage war der Teltarif-Artikel vom 30.10.06 bzw www.lidl.carpo.de/voip/cms/Ide/de/4???.Wird auf diesen Seiten
die 19,99 erwähnt??

Ich will mich da jetzt nicht festlegen, aber meines Wissens hat das Starterpaket schon immer 19,99Euro gekostet.
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[1.1.2] smokey antwortet auf 00148
17.01.2007 22:24

einmal geändert am 17.01.2007 22:26
Benutzer 00148 schrieb:
keine Ahnung habe die 08003001024 angerufen und wollte das super DSL laut Teltarif für meine Tochter haben.
Viel Ahnung hatte der/die Angerufene nicht.
Habe jetzt alle Unterlagen von meiner Tochter erhalten. Überschrift der schriftlichen Bestätigung: Ihr LIDL DSL-Sparpaket

Das Sind ja wenig Infos die du hast oder gibst.
Du mußt doch wissen ob du die Einstiegskosten schon bezahlt hast oder nicht.
Also ich bin seit dem ersten Lidl Paket bei Carpo und sehr zufrieden.
Anfangs gab es auch Schwierigkeiten, allerdings mit der T-Com,
die wollte die ersten 3 Monate DSl Grundgebühr abbuchen,war aber beim damaligen Paket mit dabei.
Da hat sich Carpo auch mit bemüht das ganze zu klären.
Also ich bin mit der Firma absolut zufrieden bis jetzt.
Habe auch nichts Negatives im Internet gefunden.
Auch nicht in der Schweiz wo das Unternehmen schon länger tätig ist.
Auch beim Support kann ich mich nicht beklagen da wurde teilweise zurückgerufen wie besprochen usw.
Da ich auch ein Schmalband geschädigter war ( Avanio etc.)verstehe ich deine Vorsicht natürlich sehr gut.
Aber ich glaube bei der Firma muß man keine " Übervorteilung " Befürchtungen.

Gruß
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[2] Carpo berechnet einmalig 19,99??
stephanobb antwortet auf 00148
22.01.2007 07:47
Guten Morgen,

wenn Du telephonisch bestellt hast ist der Rechnungsbetrag von 19,99 € richtig. siehe hierzu:
http://www.lidl-dsl.de/dsl_angebot.php?se=13

Gruß
St.
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[2.1] 00148 antwortet auf stephanobb
22.01.2007 18:58
Benutzer stephanobb schrieb:
Guten Morgen,

wenn Du telephonisch bestellt hast ist der Rechnungsbetrag von 19,99 € richtig. siehe hierzu:
http://www.lidl-dsl.de/dsl_angebot.php?se=13

Gruß St.

Hallo Stephan,
laut der genannten (neuen??)Seite ist alles klar; 19,99 muss gezahlt werden.
Ich musste telefonisch bestellen, deshalb jetzt diese Unstimmigkeit zwischen carpo und mir.
Basis war die immer noch vorhandene Teltarif-Seite vom 30.10 zu Super DSL und die sicherlich verbindlichere Carpo-Seite https://www.lidl.carpo.de/voip/cms/lde/de/4??????(ausgedruckt von mir am 06.11.2006 22:06

Gruß Manfred
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[2.2] 00148 antwortet auf stephanobb
22.01.2007 19:06
Benutzer stephanobb schrieb:
Guten Morgen,

wenn Du telephonisch bestellt hast ist der Rechnungsbetrag von 19,99 € richtig. siehe hierzu:
http://www.lidl-dsl.de/dsl_angebot.php?se=13

Gruß St.

Hallo Stephan,
laut der genannten (neuen??)Seite ist alles klar; 19,99 muss gezahlt werden.
Ich musste telefonisch bestellen, deshalb jetzt diese Unstimmigkeit zwischen carpo und mir.
Basis war die immer noch vorhandene Teltarif-Seite vom 30.10 zu Super DSL und die sicherlich verbindlichere Carpo-Seite https://www.lidl.carpo.de/voip/cms/lde/de/4??????(ausgedruckt von mir am 06.11.2006 22:06

Gruß Manfred