Schon wieder ein Kurieren an Symptomen....
18.12.2006 17:51 - Gestartet von telefonyogi
Was werden die Anrufer am häufigsten reklamieren:
- Seitenlange Formulare für jeden Kleinkram
- Umständliche Behördenbriefe, die keiner versteht
- Genehmigungsverfahren, deren Kriterien keiner so richtig kennt und die ewig dauern.
- Bürgerfeindliche Sprechstunden in den Ämtern
- kaum online-Angebot von Behörden
... alles Dinge, die man mit einer konsequenten Entbürokratisierung dauerhaft und grundsätzlich erledigen könnte, da brauchts dann keinen Behörden-Notruf. Aber die Beamten werden ja nicht am eigenen Stuhl sägen, und so ein Behörden-Notruf schafft sogar neue Beamten-Arbeitsplätze mit Pensionsanspruch !
Und sind wir man ehrlich: Wenn eine Behörde vom Behörden-Notruf eine auf den Deckel bekommt, kann sich der arme Antragsteller gleich eingraben - der bekommt mit seinem Anliegen keinen Fuß mehr auf den Boden...