Bislang sehr zufrieden

Seit Mitte Februar gibt es nun auch bei uns in Duisburg Ish Internet. Angemeldet habe ich zwar schon Ende Januar, man sagte mir, der Ausbau in Duisburg sei aber erst am 16.2. komplett abgeschlossen.
Vorletzte Woche meldete sich dann der Techniker, der dann auch letzte Woche da war. Man bot mir sogar an, mich eine halbe Stunde vorher per Handy anzurufen, sodass ich nicht den ganzen Tag warten musste.
Der Techniker tauschte den Uraltverstärker in der Hausverteilanlage aus, was für die anderen noch den Vorteil bringt, dass nun auch Programme über 450 MHz empfangen werden können. Leider machte der Techniker einen kleinen Fehler, kam aber direkt wieder am nächsten Tag.
Und seitdem bin ich zufrieden. Internet immer schnell; Telefonate keine Probleme. 35 Euro für Internet (6 Mbit/sec) und Telefonflat und keine weiteren Kosten für einen Telefonanschluss.
Jetzt liegt es an der Telekom, dass die Rufnummernportierung klappt. Habe allerdings beim ISDN-Anschluss 3 Monate Kündigungsfrist. Wir werden sehen.
Das einzige, was ich an ish zu bemängeln habe, ist die Hotline. Im Januar hatte ich zum Anschluss noch ein paar Fragen. Nach 8 Minuten Warteschleife hatte ich aufgelegt. Meine E-Mail wurde aber innerhalb eines Tages beantwortet und man bot auch einen Anruf an (klar, die wollen ja den Auftrag). Im Februar dann habe ich 2mal mit der Hotline telefoniert; hier habe ich aber nur sehr kurze Wartezeiten gehabt.