Die Unverschämtheiten gehen weiter

Auch wir hatten vor Weihnachten besagtes Schreiben von Kabel Deutschland erhalten und hatten auch den Receiver bestellt. Nach Prüfung der Nutzungsmöglichkeiten für uns und auch den Hinweisen in den Medien, haben wir den Receiver zurückgeschickt mit einem Schreiben, in dem wir von der Vertragsänderung Abstand genommen und die Beibehaltung des alten Vertrags erklärt haben. Nun hat Kabel Deutschland ohne irgendeine Mitteilung unser Konto mit 65,80€ belastet. Nach meiner telefonischen Nachfrage wurde mir erklärt, mit dem geschilderten Vorgang haben wir einen neuen Vertrag geschlossen und der abgebuchte Betrag beinhalte daher die Gebühr für die Neueinrichtung des Kabelzugangs. Nach meiner Meinung versucht Kabel Deutschland sich wegen des gescheiterten Coups jetzt auf diese Weise schadfrei zu halten!