Finger weg von Save.tv

Hallo zusammen,

vom Anbieter Save.tv kann ich nur abraten.
Hier kurz meine Geschichte = Begründung.

Ein Kollege erzählt mir von dem Dienst ich schau es mir auf der Onlineseite an und sehe die 14 Tage probezeit. Cool 14 Tage kostenlos testen, denke ich so und gehe in die Anmeldung.

Da heißt es dann, dass ich mich nach den 14 Tagen für eines von 3 Paketen entscheiden kann.
Und dann, komisch man will meine Bankverbindung haben. Aber da stehts ja: "Wundern sie sich nicht, die Bankverbindung brauchen wir nur als Altersnachweis". Na gut das sehe ich ein.
Also abgeschickt. Erste Sendung aufgenommen, Download ist abartig langsam und bricht immer wieder ab. Also E-mail hingeschrieben, was das ist. lange keine Antwort. Plötzlich eine e-mail, dass man mir doch jetzt 59 Euro abbucht. ?????
oh mist die 14 Tage sind rum. Mist ich hab vergessen zu kündigen. aber warum 59 Euro? Das kleinste paket kostet doch nur 30 Euro. Nämlich 3 Monate laufzeit a 9,99 Euro. UIch schau auf die Seite, oh ich habe das 12Monatspaket. und auf der seite finde ich unter korrespondenz auch die antwort auf meine Technikfrage. (ich soll nen downloadmanager nutzen). Ich schreibe also wieder ne mail. wie die dazu kommen mir das 12 Monatspaket zu aktivieren und ohne einzugsermächtigung abzubuchen. bis die wirklich versteh was ich will und alle meine Fragen beantwortet sind dauert es insgesammt 3 e-mails. Antwort: Sie haben unsere AGB's bestätigt und da steht drin, dass wir dann abbuchen drfen. und die 14 Tage widerrufsrecht hatte ich ja mit den 14 Tagen testzeit. im übrigen hätte ich mich für kein paket entschieden und so aktiviert man mir das günstigste. Das günstigest????? 30 Euro zu 59 Euro???
Aha. Auf Nachfrage: Wir gehen vom Monatspreis aus und da ist das 12 Monatspaket das günstigste. Fazit: Ich hab 60 Euro bezahlt und kann den Dienst nicht nutzen. Denn 30 Minuten Simpsons downloden sollen 3 Stunden dauern und bricht x-mal ab.
Die Downloadraten sind der absolute Witz. woanders lade ich mit 100 bis manchmal sogar 200 KB/s runter, bei denen liegts bei 30KB/s
Sicherlich bin ich nicht ganz unschuldig, denn ich hätte das kleingedruckte lesen sollen. Aber wer es nötig hat, die Kunden so hinters Licht zu führen.....
Aber so möchte ich wenigstens andere vor diesem Unternehmen warnen.

Und das beste auf meine letzte mailbekam ich dann ne Antwort total schnippisch geschrieben wie von ner 15 Jährigen Zicke die Ihre Tage hat. Echt professionell.
Ach ja die Antwort auf meine allerste technische Anfrage hatte ich dann am 16. januar auch in meinem E-mailpostfach. naja sind ja nur 14 Tage nach Fragestellung.