falsche Flatrates

Hallo,

an dieser Stelle möchte ich aber auch einmal verweisen, dass die immer rigideren Einschränkungen für "geschäftliche" Kunden auch überhand nehmen.

Ich kenne sehr viele Selbständige, die weniger telefonieren, als eine Familie mit 2, 3 oder 4 Kindern. Diese sollen also trotzdem mehr zahlen, als die Familie. Da werden mitunter Angebote gemacht, mit nur 1000 Minuten ins Festnetz. Lächerlich.

Gerade weil das Thema Ärzte in diesem Zusammenhang erwähnt wurde. Auch ich kenne einige Ärzte, die eigentliche Privatkundentarife in der Praxis nutzen. Allerdings haben diese meist dasselbe Paket auch noch privat, wo diese sehr viel weniger bis gar nicht telefonieren, sondern höchstens Internet nutzen.

Wenn man also insgesamt für 2 Anschlüsse rund 95 Euro zahlt, aber einen Anschluss intensiv, den anderen kaum nutzt, ist das doch für den Anbieter das gleiche, als wenn zwei Kunden ihre Anschlüsse zu je 46 Euro mittelmäßig nutzen würden.

Das Problem ist vielmehr bei den Auslandsflatrates und den Internet-Schmalband-Flatrates, dass die Anbieter mit aller Gewalt Marktanteile erreichen wollten, ohne sich über die Konsequenzen Gedanken zu machen.
So ist es doch einleuchtend, dass im Gegensatz zu einer innerdeutschen Telefonflat, ein Kunde nur dann eine Euroflat oder International Flat bestellt, wenn er auch viel in diese Länder telefonieren. Dies sind v.a. diese Kunden, welche als Ausländer in D leben und Verwandschaft dort haben. Dass diese privaten Gespräche zeitintensiv sind, sollte jedem Klar sein.
Die Mischkalkulation funktioniert hier nicht, da eben Kunden, die nur für 3 Euro telefonieren, diesen Tarif nicht hinzubuchen.

Das gleiche gilt für die SChmalbandflat. Wer mit internet bx Call nur 5 Euro im Monat zahlt, wird sich keine SChmalbandflat nehmen. Ebenso keine Kunden, die DSL bekommen können. Somit bleiben als Nutzer genau die Kunden, die privat und geschäftlich das Internet stark nutzen, aber in einem nicht mit DSL versorgten Gebiet leben. Dies ist dem Anbieter im vorhinein bekannt, so muss er auch seine Preiskalkulation danach ausrichten-

Dass hier gerade ARCOR die offensichtlich ungenügende eigene Kalkulation am Kunden auslässt durch Abmahnungen und Kündigungen, ist im Grunde genommen erbärmlich ! Wird aber sicher zu vielen Sonderkündigungen führen.