Bestandskunden im Paket Comfort, die auf die höhere Datenrate wechseln wollen, haben unter bestimmten Voraussetzungen die Möglichkeit, die Umstellung im Online-Kundenportal zu veranlassen.
Welche Voraussetzungen wären denn das? Als Comfort-Bestandskunde war für mich jedenfalls im Online-Portal die einzige Möglichkeit, in den teureren Deluxe-Tarif (10 EUR mehr pro Monat) zu wechseln... ist es denn irgendjemand gelungen, innerhalb von Comfort die höhere Bandbreite zu bekommen, oder schickt KD einfach deshalb die Werbemailings über die 32Mbit-Aktion für Neukunden auch an Bestandskunden, um die damit zu ärgen, was sie *nicht* mehr bekommen können? :-)
Wer zu früh kommt, den bestraft das Leben...
ciao marcus