Benutzer meinbubba schrieb:
Gibt es zB bei Alice eine vergleichbare Sprachbox?
Das nicht, nur 90% meiner Kunden fühlen sich durch die T-Net Box (die jetzt Sprachbox heißt) belästigt, vor allem durch ständige Anrufe der Box und die ungefragte Aktivierung bei Tarifwechsel oder Neuanschlüssen. Telefone mit Anrufbeantworter, welche auch problemlos fernabgefragt werden können kosten heute nur noch einen Bruchteil mehr wie dasselbe ohne AB. Und gerade älteren Kunden ist das lieber, da man sieht, ob neue Nachrichten da sind und nicht durch Anrufe auch zu Nachtstunden (!) belästigt wird.
Wer so etwas unbedingt will, kann ja zu T-Home gehen.
Im übrigen ist das eines von rund 20 im Bericht vorgestellten Leistungsmerkmalen. Die übrigen bietet z.B. Alice aber ebenso an (CLIP, CLIR, Rufumleitung, Sperre).
Ich denke,die Mehrheit der Leute ist noch bei der Telekom.Deshalb ist der Bericht auch in Ordnung.
Diesen Satz muss ich natürlich hinterfragen, warum das deiner Meinung nach so ist:
1.) Die Telekom drückt durch ihren aggressiven Telefonvertrieb seit etwa 2 Jahren möglichst viele Leute auch unwissentlich in langfristige (Knebel-)Verträge (Call&Surf mit automatischer Verlängerung um ganze Jahre, neue Call Tarife), so daß diese gar nicht mehr ohne weiteres wechseln können, selbst wenn sie wollen.
2.) In vielen Gegenden ist die Telekom LEIDER immer noch monopolist, da durch die hohen TAL-Mieten (v.a. im Verhältnis zum bisherigen Call Plus Preis) und die hohen Investitionskosten (Hardwarebeschaffung, Glasfaseranbindung, Miete 1 m² Stellfläche im HVT ca. 600 Euro Miete im Monat ohne Betriebskosten wie Strom o.ä.), so daß viele angebote nicht überall existieren. Durch den Bitstromzugang sind aber neue Möglichkeiten entstanden auch auf dem Land.
3.) In Ballungsräumen, wo bereits lange Wettbewerb vorliegt, sind bereits vielfach mehr Kunden beim Wettbewerber, als bei der Telekom, somit stimmt das nicht uneingeschränkt.
Die Telekom bekommt Zulauf auch durch Fehlinformationen. So steht immer noch im "Behördenwegweiser" vieler Gemeinden die Telekom als einziger Anbieter für Telefon genannt. Gerade Ausländer o.ä. wird dadurch suggeriert, es gäbe Telefon und Internet nur von der Telekom. Durch die gewaltige Marktmacht und Vermarktungsstrategie (Die Telekom darf jeden Ihrer alten Bundespost-bestandskunden anrufen, der Wettbewerber darf diese Kunden nicht anrufen) etc. werden viele Kunden auf T-Home gezogen, ohne eine freie Entscheidung zu haben. Für einen regionalen Anbieter wie z.B. M-Net oder NetCologne macht Fernsehwerbung beispielsweise einfach keinen Sinn, da eine regionale Ausstrahlung nicht möglich ist.