Falsche Unterstellungen von O2

Hallo,ich bin jetzt zum 2.mal(2.Rechnung)zigfach zu Unrecht berechnet worden.Bei der O2 Rechnung steht dann immer "U" (für Umleitung)und meine eigene Handynummer und diese angenommenen Telefonate wurden mir in Rechnung gestellt.Ist das bei euch genauso?
Aber der Skandal ist,dass die O2 Hotline im Zuge des Problems immer und immer wieder behaupteten(habe im Laufe der letzten Woche 5-6 mal dort angerufen),es wäre ein Fehler bei der Rufumleitung zu meiner Mailbox,d.h.ich hätte eine falsche Nr.gesetzt,nämlich meine eigene Mobilfunknummer(also ohne dazwischenliegende Netzkennzahl) als Zielrufnummer für die eigene Mailbox eingegeben,was ja garnicht geht,man kann garkeine Rufumleitung zur eigenen Handynummer setzen("Anfrage fehlgeschlagen"kommt dann im Display),man kann mailboxtechnisch nur an die eigene Handyvorwahl dann die 2 stellige Netzkennzahl und dann den Rest der Handynummer setzen oder viel einfacher über 333.Ich habe diese Einstellungen auch nie verändert.Aber das kapieren die von O2 nicht.Unfassbar sowas.Wie gesagt jedesmal wollten die mir so ein angeblicher eigner Fehler unterjubeln.Oder es wird behauptet ich hätte meine O2 Genion Festnetznummer so konfiguriert,dass ich auch außerhalb der Homezone erreichbar bin,was wenn dem so wäre dann kostenpflichtig wäre,ist ja klar.Das habe ich aber so nicht eingestellt.Über die Telefonnummer 1010 schon immer die 3 ausgewählt.Außerdem kennt niemand diese Festnetznummer.Stichwort BWHZ,da braucht keiner die Festnetznummer der aktiv genutzten Karte wissen,weil nicht nötig.Jedenfalls kopfschütteln...über O2