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Alice verweigert Aktivierung der Community Flatrate


11.01.2011 15:39 - Gestartet von KMH007
Unter der Randnummer 23 heißt es:

Gilt für O2 Mobilfunkkunden. Die Community Flatrate ist zu buchbar zu allen Alice DSL Privatkundenverträgen; nationale Gespräche zwischen Ihrem Alice Festnetzanschluss und Ihren O2 Mobilfunkverträgen, sowie zwischen Ihren O2 Mobilfunkverträgen untereinander, sind kostenlos. Gilt für max. fünf O2 Postpaid-Mobilfunkverträge, die unter derselben Kundennummer angelegt sind. Zusätzlich inkl.: kostenlose Gespräche vom Alice Festnetzanschluss ins dt. O2 Mobilfunknetz. Frühester Beginn mit Aktivierung des Alice DSL Anschlusses.

Nur leider unterscheidet Alice zusätzlich in Privatkunden und gewerbliche Kunden bei O2. Bei gewerblichen Kunden wird die Freischaltung verweigert. Dieses musste ich gerade am eigenen Leib erfahren. Obwohl die Tarifbedingungen eine solche Einschränkung eigentlich nicht hergeben.
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[1] Gustav Gnöttgen antwortet auf KMH007
01.02.2011 13:34
Benutzer KMH007 schrieb:
Unter der Randnummer 23 heißt es:

Gilt für O2 Mobilfunkkunden. Die Community Flatrate ist zu buchbar zu allen Alice DSL Privatkundenverträgen;

Nur leider unterscheidet Alice zusätzlich in Privatkunden und gewerbliche Kunden bei O2. Bei gewerblichen Kunden wird die Freischaltung verweigert. Dieses musste ich gerade am eigenen Leib erfahren. Obwohl die Tarifbedingungen eine solche Einschränkung eigentlich nicht hergeben.

Eben! Zu "allen PRIVATkundenverträgen"!!! Schreibst du doch selbst. Also geben die Tarifbedingungen das doch her.