Call & Surf Comfort nach Kündigung für 29,95 Euro
03.05.2011 22:16 - Gestartet von ragudi2
Bei meinem heutigen Anruf beim Telekom-Kundenservice 0800/3302676 wurde mir trotz vorliegender und bestätigter Kündigung lediglich eine Preisreduzierung um 5 Euro auf 34,95 Euro angeboten, da ich aktuell noch den C&S Comfort (4) zu 39,95 Euro (kein Heimvorteils-Gebiet) habe. Und meine Nachfrage nach einer höheren Bandbreite z.B. via DSL-RAM endete auch nur in Erklärungsnöten - so wird das zukünftig wohl nix gemeinsam mit den Telekom-ikern.
[1]
honigwein
antwortet auf ragudi2
04.05.2011 15:52
@ragudi2
Kann ich so bestätigen,aber noch facettenreichere Ausflüchte zur Nichtgewährung des Preises von 29,95 € benennen:
Variante 1:
Dieses Angebot gäbe es nur regional in Bayern - schade, wenn man dort nicht wohnt.
Variante 2:
Nur Kunden, die vor einiger Zeit C&S4 zum günstigeren Preis von 35,95 € abgeschlossen hätten, könnten jetzt die 29,95 € bekommen.
Allein diese zwei (angeblichen) Argumente, die erkennen lassen, Kunde ist nicht gleich Kunde, treiben einem die Zornesröte ins Gesicht.
Telekom, so nicht - es freut sich der Wettbewerb über einen künftigen Kunden!