Benutzer masterhack schrieb:
aber warum soll denn hier generell eine dienstleistung kostenlos sein?!? wenn ein anbieter schnell rangeht und das anliegen dann noch schnell lösst, soll er hierfür nicht entlohnt werden?!? Ich denke diese Pauschale lösung ist kein weg, denn guter service darf in meinen augen auch was kosten...
Wieso Dienstleistung? Warum sollte es mich etwas kosten, mit einem Geschäftspartner in Verbindung zu treten bzw. in der Warteschleife auf einen Ansprechpartner zu warten?
DKB, DiBa, Commerzbank, Lufthansa,... Alle wieder per Festnetznummer zu erreichen. Geht also auch ohne 01805- Unfug. Schade, dass dazu offenbar ein Gesetz notwendig war.