Das darf ja wohl nicth war sein ...

Benutzer Michael Marx schrieb:

Und was die Telekom dadurch einspart ist gering. Insofern dürfte so ein großer Provider wie die DTAG ruhig ein gewisses Mitverantwortungsgefühl für die Internetkultur haben.

Hallo,

Benutzer mirdochegal schrieb:

Genau das ist der Punkt. Die Deutsche Telekom beklagt sich über mangelnde Innovationen, fehlende Geschäftsmodelle und vieles mehr.

Das wichtigste Geschäftsmodell sind ZUFRIEDENE Kunden.
Von daher ist es einfach geschäftsschädigend, wenn man seine treuen Alt-Kunden frustriert.

Es war schon ein Fehler, den eigenen Support aus den Newsgroups rauszunehmen. Nicht jeder mag Web-Foren.

Es wird eine steigende Netzlast beklagt. Das NNTP-Protokoll, das den Newsgroups zu Grunde liegt, ist sehr datensparend. Ideal für Mitmenschen, mit langsamen oder schwach ausgebauten Zugängen. Die gibt es - Breitband hin oder her - leider immer noch.

Benutzer hrgajek schrieb:




Nur mal so und zur Info in Bezug auf zufriedene Kunden


In den letzten Monaten sind leider massive Rückstände in der schriftlichen Bearbeitung entstanden.
Der Grund dafür sind in erster Linie die häufigen Systemausfälle, die es leider nicht zulassen, diese Rückstände abzubauen.

peso

Benutzer hrgajek schrieb:

Wohin soll man sich wenden wenn man sich über die geplante Abschaltung beschweren möchte? Ich bin T Kunde weiss jedoch nicht wo die richtige Anlaufstelle ist. Wenn ich die 0800 330 1000 anrufe wissen die bestimmt noch nicht mal was das Usenet ist.

Gibt es eine Unterschriftensammlung oder sonstige Initiative?

Unmut immer dort abkippen wo er hin gehört :-)
rene(dot)obermann(at)telekom(dot)de

Gruß

petzsch

Benutzer petzsch schrieb:

Ich habs mal im Kundencenter versucht aber noch keine Antwort bekommen. Ich denke nicht das rene(dot).... jemals eine solche mail zu Gesicht bekommen wird :-(

...das darf wahr sein denn Newsserver gibt es (im Ausland) en masse.