1&1 Allnet Flat

Benutzer santorini schrieb:

Irrelevant, schließlich beklagst Du Dich ja nicht darüber, dass Du kein Smartphone gekriegt hast. Also hast Du Dein Smartphone bekommen.


Die Kalkulationen haben sich wegen einer steuerlichen Änderung für die Händler geändert.


Falsch. Pacta sunt servanda.


Recht hat sie. Jeder andere Anbieter würde genauso handeln.


Mitleid wirst Du weder von Rechtsanwalt, Presse oder Mitforisten erwarten können.
Du hast einen Vertrag nach 6 (!) Jahren zu spät gekündigt. Wen anders als Du selbst willst Du dafür verantwortlich machen?

Also komm echt mal klar! Man kriegt entweder für eine Vertragsverlängerung neue Hardware oder schließt einen neuen Tarif ab oder sichert sich mit einer entsprechenden Hardware-Option ab (alle bla Monate ein neues Handy...). Du hast Dich verzockt und musst Lehrgeld zahlen.

Benutzer Rotbaertchen schrieb:



Ihr seid ja hier alle gut drauf.

Also nochmal, kann sein das ich mich nicht verständlich genug aus gedrückt habe.
Mein Vertrag beinhaltet diese beschriebenen Tatsachen. Er hat sich automatisch verlängert, da ich davon ausging und auch nachfragte das ich wieder ein neues Telefon dazu bekomme.
Das Alte ist ja nach 24 Monaten bezahlt, man vergaß nur dazu zu sagen das eine Zuzahlung von 249,- € hinzukommt.
Dem zu folge habe ich natürlich keine neue Hardware genommen und gekündigt.
Das wiederum versteht man ja dann wohl als den gleichen Vertrag, allerdings ohne Hardware...?
Und mir fällt dann dazu eigentlich nur ein, das die zusätzlichen 10,- € wegfallen, da ja diese Leistung, des Vertrages nicht erbracht wird.?
Ach und übrigens diese Auslandsoption kostet noch einmal 5,- € extra im Monat und hat sich ja ab Juni sowieso erledigt

Benutzer santorini schrieb:

Was soll ich denn sagen? Ich will Dir ja nix reindrücken, aber Deine Auffassung ist nun mal weitestgehend unzutreffend und die Wortwahl verbesserungsfähig.
Kleiner Tipp: Es wäre schlauer gewesen, nach einer Einschätzung zu fragen, statt Unzutreffendes zu behaupten. Statt auf vermeintliche Rechte zu pochen, bringt Verhandlung oft viel mehr.


Und hier liegt wahrscheinlich der Irrtum: Schau nochmal in Deine Vertragsunterlagen rein. ich kenne die ja nicht, aber offenbar hast Du keine Option gebucht, die Dir regelmäßig die Lieferung eines neuen Geräts verspricht.


Nope.


Ebenfalls nope - Du hast die Leistung ja erhalten.
Tarife mit Hardwarezuzahlung laufen oftmals über die ganze Laufzeit so weiter, wie sie sind. Es sei denn, etwas Anderes ist vereinbart.


Hä?

Benutzer santorini schrieb:


Muss man ja wohl erstmal im Zuge einer VVL vereinbaren.


Viel zu pauschal ausgedrückt. Die Höhe einer Zuzahlung richtet sich noch immer nach dem gerät, was man auch haben möchte. Das fängt bei 0 € an und geht bis zum iPhone der teuersten Klasse bei gut 500 € einmaliger Zuzahlung.


Das ist nunmal deine Entscheidung.


Korrekt, ändert ja nix am vereinbarten Tarif.


Nicht korrekt. Der Tarifgrundpreis bleibt identisch, auch bei Auto-Verlängerung. Neue Konditionen erst bei neuer Vereinbarung.


Und auch von mir: hä?