auch bei Reklamationen

bezieht sich dieses Rating bei Amazon eigentlich auch auf (berechtigte) Reklamationen?
Wenn ja, wäre das ja wohl eine Schuss, der nach hinten los geht.
Ich habe neulich 3 x etwas reklamieren müssen.
Erst ein Tablet, bei dem das Wlan nur halb ging (Ersatzgerät ohne Problem), eine erheblich zu langsame Speicherkarte, und jetzt blättert der Lack bei einem Küchengerät gleich am ersten Tag ab.
Ich finde, das ist ein bisschen viel hintereinander. Alles direkt bei Amazon erworben. OK, das Reklamieren geht einfach, aber den Ärger hat man trotzdem.
Vielleicht sollte Amazon einmal versuchen, mehr auf A-Ware zu achten. Ich habe da nämlich so mittlerweile meine Zweifel und bin entsprechend leicht angesäuert.