Rechtliche Würdigung zum Guthaben

Guthaben ist eine Vorauszahlung für eine Leistung. Amazon kann bei einer Deaktivierung des Kontos das Guthaben nicht einfach einbehalten, da es sich nach BGB um eine ungerechtfertigte Bereicherung handelt, die einen Herausgabeanspruch des Kunden begründet. Etwaiges Guthaben kann also auch eingeklagt werden.

Wahrscheinlich waren die Kosten für die Beantwortung der Anfragen zu hoch für Amazon ;)