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EVN Einzelverbindungsnachweis abgeschafft (für in Flat enthaltene Gespräche)


05.03.2015 16:25 - Gestartet von Homer100
Seit 20.02.2015 hat Yourfone mal wieder den EVN für in der Flat enthaltene Gespräche abgeschafft.

Schon 2012 schaffte YF den EVN als Rechnungsbeilage ab.
Kurz danach wurde der EVN im Selbstausdruck eingeführt, bei dem man den Zeitraum selbst eingeben konnte und der alle Verbindungen inkl. Flat Verbindungen Telefon SMS und Daten beinhaltete.
am 20.02.2015 wurde dieses deaktiviert.

Seitdem das Ding bei Drillisch ist, ist es für den Bestand Essig geworden. Hotline mit meistens Warteschleife und dann besetzt.

Was kann man bzgl. EVN tun?
Rechtlich ist es laut TKG so, dass der Anbieter im EVN die in der Flat enthaltenen Verbindungen nicht aufzählen BRAUCHT. Er darf es aber. Quelle TKG - Einzelnorm
"... auf Wunsch dürfen ihm auch die Daten pauschal abgegoltener Verbindungen mitgeteilt werden."
Wurde ja auch fast 3 Jahre so gemacht.
Bitte um Hilfe / Infos zur Selbsthilfe.
Danke