Aber was ist denn nu mit Entschädigung?

laut der BundesNetzAgentur steht mir als Kunde kein Schadensersatz zu.
Hatte da ein Problem mit 1&1-Mobil@E-Plus.
Die haben es nicht geschafft mir SMS Versand zu ermöglichen.
Ich müsste das über die Verbraucherzentrale einklagen.
Nur ist der Schaden kaum zu beziffern.
Der Dienstausfall selbst, scheint also rechtlich kein Mangel zu sein.
Was Verbraucherschutz angeht, sind wir da noch ganz am Anfang.
Der Service von 1und1 mobile ist nett aber besonders unfähig.
Die Mitarbeiter sind schlecht geschult und geben falsche Auskünfte.
Probleme werden ausgesessen und Kunden nicht entschädigt.
Zum Glück läuft es mit DSL von 1&1 deutlich besser.