1und1 50 MBit/s Augenwischerei

Ich lebe im Zentrum Berlins und habe vor einem Jahr bei 1und1 nach erfolgreicher Prüfung der Verfügbarkeit einen Vertrag für 50Mbit/s DSL abgeschlossen. Erst später habe ich durch eigene Messungen festgestellt, dass grundsätzlich nicht mehr als 25MBit/s ankommen. Auf Rückfrage erhalte ich die Begründung, dass die Telekom die Leitung auf 25MBit/s begrenzt, doch das hat mir 1und1 nach der Freischaltung verschwiegen. Ich bekomme zwar jetzt 5€/Monate erstattet, aber eben nur die halbe Leistung. Völlig unverständlich war die Frage des 1und1-Supports, wofür ich denn 50Mbit/s brauche, 25 würden doch reichen. Man fragt sich, ob der Support von 1und1 noch nie etwas von Cloudspeicherung gehört hat, bei der der Upload nie schnell genug sein kann.