Welche Reaktion gab es seitens Vodafones?

Ich war vor Jahren mal kurze Zeit an den DSL-Backbone von Vodafone angeschlossen. Das war das erste und letzte Mal, dass ich so etwas wie einen überlasteten Backbone kennenlernen musste. Aber auch da musste ich Vodafone erstmal beweisen, dass es eine Überlastung gab, obwohl Vodafone dies natürlich längst wusste. Spätestens da war dieser Anbieter dann für mich gestorben, nicht wegen der Überlastung, sondern wegen des Umgangs mit mir als Kunden.

Aber auch in diesem Fall, der hier geschildert wird, frage ich mich, welche Reaktion es denn von Vodafone an die betroffenen Kunden gab. 3 statt 200 MBIT sind ja nun nicht mal eine kleine Beeinträchtigung. Das sind 1,5 % der versprochenen Leistung!

Gab es ein erklärendes Schreiben? Gab es eine Entschuldigung? Gab es vielleicht eine Entschädigung in irgendeiner Form?

Ich rate mal einfach nur: Nichts!