Benutzer Mister79 schrieb:
Letzentlich wurden auch Fälle im O2 Forum bekannt, bei denen nach schrftlicher Reklamation auf die Aufzeichnung nicht eingegangen wurde. Mir persönlich ist es noch nicht passiert aber ich kenne da den einen oder anderne Fall aus dem O2 Forum.
Was muss ich unternehmen um an die Aufzeichnung zu gelangen? Ich habe gerade Ärger mit 1und1 und die berufen sich auf Datenschutz und das ich keinen Anspruch hätte. Dabei geht es um vor einem Jahr mündlich zugesagte Rabatte, die Sie nicht gewähren wollen. Eine Rechtschutz habe ich leider nicht, sonst würde sich ein Anwalt darum kümmern.