nicht nur telekom

Mir geht es ähnlich mit arcor. Bin dort ISDN-Direktkunde und habe diverse Ansprüche per Brief am 27.12.2001 geltend gemacht, in der Zwischenzeit mehrmals angerufen und Faxe zugesandt. Arcor hält es nicht für nötig zu antworten. Bzw. war am 14.01. mein Brief bei Arcor noch nicht im System verfügbar. Das gibt einem schon zu denken. Glücklicher Weise habe ich mein Brief per Einschreiben mit Rückschein geschickt.
Aber wie es momentan ausschaut bleibt mir trotzdem nur der Weg zum Rechtsanwalt oder weiss sonst jemand was man tun kann wenn man einfach ignoriert wird? Die Mitarbeiter an der Hotline können da ja auch meist nicht weiterhelfen.

Und ich dachte immer nur bei der Telekom wäre man schutzlos ausgeliefert;-)

Grüße
Volker