Telekom verweigert Gutschrift für Vertragsänderung

Auf der Webseite der Telekom konnte man eine Änderung des Tarifs bestellen und dafür wurde eine einmalige Gutschrift von 60 Euro angeboten. Nun kam die erste Rechnung und da war keine Gutschrift drauf. Auf Rückfrage bei der Telekom bekam ich schriftlich mitgeteilt, bei der Auftragsannahme wäre dieser Betrag nicht erwähnt worden und da nicht innerhalb der Widerspruchsfrist reklamiert worden sei, sei diese Gutschriftzahlung nicht verbindlich.

Wie nennt man das? Irreführende Werbeaussage oder ...?

Man muss noch dazu sagen, dass die Gutschriftanzeige nur kam, wenn man sich als bestehender Kunde eingeloggt hat.