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Laut Hotline: Bestandskunden behalten Tarif


03.04.2002 20:46 - Gestartet von christoph
Diese "frohe Botschaft" erhielt ich zumindest gerade. Alles andere wäre auch ein Hammer gewesen, denn welcher Easy - Kunde hat schon jemals eine eigene Rechnung von Arcor erhalten?! Dann wohl eher per mail und diese Info gab es definitv nicht.

Vielleicht kann teltarif bei Arcor sicherheitshalber nochmal nachhören :-)

Grüße
Christoph
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[1] Spon antwortet auf christoph
03.04.2002 21:10
Also auf der Easy-Hotline 0180 3 000 987 weiß keiner so richtig Bescheid. Auf welcher Hotline hast Du es erfahren?
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[1.1] christoph antwortet auf Spon
04.04.2002 11:52
0800 / 1070 800


Benutzer Spon schrieb:
Also auf der Easy-Hotline 0180 3 000 987 weiß keiner so richtig
Bescheid. Auf welcher Hotline hast Du es erfahren?
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[1.1.1] Keks antwortet auf christoph
04.04.2002 17:53
Benutzer christoph schrieb:
0800 / 1070 800

Benutzer Spon schrieb:
Also auf der Easy-Hotline 0180 3 000 987 weiß keiner so richtig Bescheid. Auf welcher Hotline hast Du es erfahren?

Von der Pressestelle erhielt ich diese Antwort auch:

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Hallo Herr Reimann,

leider gab es wohl da ein Mißverständnis, die Bestandskunden sind nicht von den neuen Preisen betroffen, es gelten die alten Konditionen, die neuen Preise gelten für Neukunden!

Der Hinweis, dass Arcor Bestandskunden per Rechnungsbeileger informiert wurden wird von teltarif richtiggestellt, es gab ein Mißverständnis (Bestandskunden wurden im letzten Rechnungsbeileger über Sonderrufnummern informiert).

Ich hoffe Ihnen damit weitergeholfen zu haben!

Mit freundlichen Grüßen

Roland Bettenbühl
Referent Fachpresse
==================­==================
Arcor AG & Co., Kölner Straße 5, 65760 Eschborn
==================­==================

Liebe Grüße, Keks.
blitztarif.de
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[1.1.1.1] igel-online antwortet auf Keks
04.04.2002 19:30
Zur Information poste ich mal hier die Nachricht, die ich am 26.03.2002 von Verivox erhalten habe:

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Hallo Andreas Igel,

ab dem 01.04.02 wird Arcor die Preise für die Internet-by-Call
Tarife "Easy" und "Power" erhöhen.
Der "Power"-Tarif wird rund um die Uhr 1 Ct./min.gegenüber jetzt
noch 0,97 Ct./min. bei unverändert 20 Stunden Mindestnutzung
pro Monat kosten.
Bei dem "Easy"- Tarif werden ebenfalls die Minutenpreise angehoben:
Zur Hauptzeit von 1,48 Ct./min. auf 1,5 Ct./min. und zur Nebenzeit
von 0,97 Ct./min. auf 1 Ct./min.
Die große Veränderung wird dabei die Verschiebung der Hauptzeit sein:
Diese gilt dann werktags von 9:00 bis 21:00 Uhr statt wie bisher von
9:00 bis 18:00 Uhr.

Jeder Kunde, der die Anmeldung noch bis zum 31.03.02 (Datum der
Unterschrift) einreicht, erhält den alten, günstigeren Tarif.
Es lohnt sich also, sich noch heute anzumelden unter:
http://www.verivox.de/Internet/Providers/Providers_Internet_new.asp?ID=2

Wichtig: Der Antrag muß vor dem 01.04.02 unterschrieben sein und bis
einschließlich 05.04.02 bei Verivox eingegangen sein.

Für Fragen steht Ihnen unser Team wie immer werktags zwischen 9 und
18 Uhr sowie samstags von 10 - 14 Uhr unter 0800 80 80890 (kostenlos)
zur Verfügung oder Sie senden eine E-Mail an service@verivox.de.

Herzliche Grüße aus Heidelberg

Ihr Verivox-Team

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Sieht für Bestandskunden doch gut aus, aber eine offizielle Stellungnahme auf der Arcor-Homepage würde die Sache erleichtern.

Gruß ... Andreas
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[1.1.1.2] steinheil antwortet auf Keks
04.04.2002 20:54
Heisst das nun, dass
a) die Tarife bei den ungeraden Euro-Werten bleiben
und / oder
b) die Nebenzeit schon um 18 Uhr beginnt ?

mfg
christian
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[1.1.1.2.1] Eulenspiegel antwortet auf steinheil
05.04.2002 09:52
Benutzer steinheil schrieb:
Heisst das nun, dass a) die Tarife bei den ungeraden Euro-Werten bleiben und / oder
b) die Nebenzeit schon um 18 Uhr beginnt ?

Genau, die Nebenzeit ist das entscheidende. Und was ist eigentlich mit den alten o.tel.o nexgo Kunden? Die haben ja einen völlig andere Einwahlnummer als diejenigen, die direkt bei Easy angemeldet sind. Ich warte immer noch auf Antwort auf meine mail an Arcor, aber immerhin hat es Arcor jetzt geschafft auch auf www.arcor.de von 1,0 €ent zu sprechen.
Eulenspiegel
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