Benutzer luigivercotti schrieb:
wie läuft das denn nun bei eplus mit den neuen tarifen? gelten die auch für bestehende verträge oder nur für neuabgeschlossene?
Natuerlich nur fuer neuabgeschlossene - es sei denn, DU willst den Wechsel in die neuen Tarife.
wenn sie für bestehende gelten, muesste man doch ein sonderkuendigungsrecht haben. zumindest dann, wenn sich die preise erhöht haben.
Die Frage ist, was ist, wenn du von einem Altvertrag aus eine Tarifaenderung willst (etwa Prof S nach Prof M). Pressesprecherin bei Eplus sagt, man kann dann ebenfalls im Gefuege der Altvertraege bleiben, Hotliner scheinen gelegentlich etwas anderes zu sagen. Was dann tun? Ich weiss es nicht. Insbesondere nicht, wenn du auch die neuen Prof-Tarife besser findest als das, was die Konkurrenz anbietet.
und: ändert sich automatisch etwas, wenn man einen provider dazwischen hat? in meinem falle: rslcom. deren homepage ist seit wochen nicht zu erreichen.
Fuer dich gilt rslcom und deren Tarife. Die werden sich entlang der Eplus-Tarife entwickeln, aber das musst du erst abwarten.
man muesste doch über ein neues tarifsystem schriftlich informiert werden, oder?
Ja, sonst gilt das bestehende weiter. Ist doch klar.
Wolfgang