Prepaid-Rückgang liegt am schlechten Angebot

Der Prepaid-Anteil geht zurück und beträgt nur noch etwa 1/3, doch das hat andere Gründe. Die Telkos starren auf den APRU (durchschnittlichen Erlös pro Kunden) und die ist bei Postpaid einfach durchschnittlich wesentlich höher. Daraus folgern sie, möglichst viele Kunden zu Postpaid migrieren zu müssen, um höhere Umsätze zu erzielen. Dazu kamen dann noch neue Regularien wie die aufwendige Prepaid-Registrierung, die den Anbietern kostet oder auch neue Formen zwischen Pre- und Postpaid wie FUNK oder Fraenk.

Eigentlich müsste der Ausfall bei Postpaid ja die Kosten des Betreibers bei Prepaid drücken. Bei Prepaid kann der Anbieter ja praktisch kein Geld verlieren, denn er kriegt es ja bevor man es nutzt. Bei Postpaid lockt aber für die Betreiber die Bindung oder eher Knebelung auf bis zu 2 Jahre. Die Churn-Rate kann deshalb im Postpaid nicht so hoch sein. Ferner sind die Vertriebskosten bei Postpaid niedriger.

Die Anbieter sehen nur Kosten, ARPU und Churn, aber nicht die Chancen von Prepaid. Das ist in Europa höchst unterschiedlich:
-> in Frankreich ist prepayée unter 5% Anteil gefallen, weil alle Verträge monatlich kündbar sein müssen.
-> in Italien liegt dagegen ricaricabile bei fast 80%, weil viele Verträge vorausbezahlt werden, darüber der Wettbewerb läuft und die Betreiber sicher gehen wollen, ihr Geld zu bekommen. Daher drängen sie die Kunden lieber in "unechtes" Prepaid (mit Bindung an Konto oder Kreditkarte), mit der Gefahr, dass sie sich dann kurzfristig anders entscheiden und wechseln. Die Angst später gar kein Geld bei Postpaid zu sehen, sitzt aber offenbar tiefer.

Das wäre auch der Weg für uns:
Wenn man als Betreiber wirklich Prepaid überflüssig machen möchte:
-> flexiblere Verträge mit monatlicher Kündigung könnte den Prepaid-Markt weiter austrocknen, wie Drillisch zeigt - das wäre der Weg, wenn man prepaid wirklich überflüssig werden lassen will. Der wird aber nicht konsequent gegangen.

Wenn man als Betreiber auf Prepaid setzen würde:
-> bessere Angebote im Prepaid-Segment könnte auch viele Kunden zurückholen und einen offenen Wettbewerb ermöglichen, wie Österreich mit Wertkarte zeigt. Dort ist der Prepaid-Anteil seit Jahren ansteigend. Aber so lange alle Prepaid-Anbieter bei uns mehr oder weniger das Gleiche nehmen, wird das nichts.

Hier wird schmerzlich eplus vermisst, die die Prepaid-Pioniere bei uns waren. Aber weil es i.d.R. günstiger ist, sich einen Postpaid-Vertrag zu holen; viele davon aber nicht die Flexibilität von Prepaid haben, wird uns Prepaid noch lange als solides Segment zwischen 20% und 33% erhalten bleiben.