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Lebara hat auch Vertragskunden mit 24 Monaten MVLZ


04.11.2021 02:45 - Gestartet von wolfbln
4x geändert, zuletzt am 04.11.2021 02:55
Wenn man sich ihr Portfolio anschaut ist das nicht nur Prepaid, sondern auch Laufzeitverträge mit 24 Monaten Mindestvertragsdauer.
https://mobile.lebara.com/de/de/handyvertrag/tarife/leb-allnet-l-easy-24m

Gerade auch im Black November Sale und da sehe ich Probleme.
https://mobile.lebara.com/de/de/prepaid/aktionen/black-friday-angebote

Hm. Diese Kunden könnte der Netzwechsel auch betreffen, denn es sind ja Lebara's Kunden, nicht Kunden der Telekom.

Problematisch ist, dass von Lebara's Seite mit "bester D-Netz-Qualität" geworben wird, jeweils sehr herausgestellt, was ein Synonym für die Telekom ist, notfalls noch auf Vodafone zutrifft, aber historisch und in der Bedeutung keinesfalls auf Telefonica.

Das kann heiter werden, wenn sie diese Kunden auch netzmigrieren wollen. Es werden nicht viele sein, aber in einem 2 Jahres-Knebelvertrag zu stecken, dann Netzwechsel zu haben in ein bei Abschluss eigentlich ausgeschlossenes Netz. Da sehe ich Probleme, aber die müsste man juristisch ggf. in England durchbringen, was ziemlich aussichtslos erscheint.

Im Prepaid kann man mitgehen oder abspringen. Die 24 Monats-Laufzeit-Kunden haben aber nicht diese Wahl. Da bin gespannt, wie sich Lebara verhält, denn das Netz ist im Vertrag sicher nicht genannt, in der Werbung aber klar suggeriert.