Ich möchte nicht kündigen, bekomme aber derzeit bereits eine deutliche Reduzierung der Grundgebühr. Bezüglich meiner Kontaktaufnahme mit dem Messprotokoll habe ich noch keine Antwort bekommen.
Wenn ich Upload und Download mit jeweils 50% gewichte dann rechne ich mit einer Reduzierung von rund 50%. Im Download erreiche ich ca.790 Mbit im Durchschnitt und im Upload ca 12 Mbit im Durchschnitt der 30 Messungen.
Ich weiß nicht ob VF Treuerabatte mit einer Minderung wegen Schlechtleistung verrechnen darf.
Im Zweifelsfall werde ich die Bundesnetzagentur einschalten. VF hat mir gegenüber letztes Jahr sogar die "übermäßige Auslastung" bestätigt.
Bei der Erstellung des Messprotkolls muss man sich einen Plan machen um auch genau die Spitzenlasten abzudecken. Das ist etwas knifflig.
Benutzer okverstanden schrieb:
Benutzer Sleepwalker 79 schrieb:
Ich nutze einen Gigabit Anschluss von VF. Ich kann jedem nur empfehlen mit dem Tool der Bundesnetzagentur ein Messeprotokoll zu erstellen und anschließend Minderung geltend zu machen oder das Sonderkündigungsrecht zu nutzen.
Kannst du berichten wie viel Minderung es gibt, oder direkt die
Kündigung?