DKB

es ist noch viel ärger, als hier geschildert. Es wurden exakt zum gleichen Zeitpunkt die Zugangsverfahren geändert. Das ChipTan verfahren konnte man nicht nutzen - selbst wenn man über eine neue karte Verfügt - weil die notwendigen kompatiblen Geräte nicht verfügbar waren (angeblich Chip Mangel). Sodann mussten man auf das APP TAN Verfahren setzen. Die Einrichtung funktionierte bei mir bei 4 Anläufen leider nicht. Die Hotline der DKB war nicht erreichbar, selbst wenn 1/2 Std wartete. Auf Emails erhielt man Standarttextbausteine, die nicht dabei halfen die Fragestellung zu lösen. Nach 10 Tagen indem ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen konnte, habe ich den Vertrag gekündigt.
Dies kann ich auch nur allen anderen empfehlen, da sich die Konditionen m.E. nicht mehr akzeptable verschlechtert haben. Dies betrifft insbesondere die Kreditkarte, aber auch das KK-Konto.
Zusammenfassend habe ich den Eindruck, dass der IT Bereich sein Handwerk schlicht nicht hinreichend versteht. Wie kann man alle Zugangsformen zum gleichen Zeitpunkt ändern, obwohl wann schon vorher weist, dass z.B. der CHIP TAN Zugang nicht möglich ist.
Auch von einer Volksbanken erhielt ich eine neue Karte. Die funktioniert sogar noch mit altem und neuen Leser.