10 GB extra für NORMA Connect Bestandskunden

Benutzer rgla schrieb:

Woraus ergibt sich Deiner Meinung nach die Abhängigkeit des zusätzlichen Datenvolumens von einer Werbeeinwilligung?

MIR erschließt sich gerade nicht der von Dir angegebene Zusammenhang...

Benutzer peanutsger schrieb:

Ich bin Bestandskunde und habe keinen 10 GB Bonus bekommen.
Laut Norma Connect Kundenbetreuung gibt es diesen nur für Bestandskunden mit Einwilligung.

Benutzer rgla schrieb:

Okay, das ist mal ne Ansage.
Die Frage ist, inwieweit die Kundenbetreuerin einfach was versucht hat, um bei Vorgesetzten "zu punkten" oder ob das tatsächlich offizielle Firmenpolitik ist.
Davon steht nämlich nix in den Fussnoten, was mich dann angesichts der bereits erlebten "Ausfälle der Kunderbetreuung" stutzig werden lässt.

Wahrscheinlich löst man "das Problem", in dem man erst zustimmt und wenn man die Gutschrift hat, einfach die Zustimmung widerruft. ;-)

Benutzer peanutsger schrieb:

Die Kundenbetreuerin sagte mir, dass die Einwilligung VOR dem Aktionszeitraum (bis zum 29.01.2023) gegeben sein musste - eine nachträgliche Zustimmung sei nicht wirksam.

Benutzer rgla schrieb:

Wird ja immer ominöser...
Okay, dann vergiss das Angebot.
1x 10GB sind jetzt auch nicht so dolle, dass sich dafür irgendwelche "Klimmzüge" oder Streitereien lohnen würden.

Dann trotzdem noch GUTE NACHT :-)

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