Benutzer DcPS schrieb:
Aufzeichnungen sind eines. Eine Sim-Karte ein anderes. Die Frernet-Behauptung, der Kunde habe mit beiden Nummern telefoniert, schließ ja nicht aus, mit der gleichen alten?
Sim-Karte erst mit der einen, danach mit der anderen(portierten) Nummer angerufen zu haben, aber eben nie gleichzeitig bzw. durcheinander.
Im Zweifel kann man dann auch das genutzte Endgerät oder die Location prüfen lassen. Wenn der eine Anruf aus Hamburg der andere aus Berlin kommt, wird es schon klarer, dass der Kunde es nicht war.