Gradwanderung

Ob die Erfolgsgeschichte anhält, wird sich noch zeigen. Aber für den Moment muss man eingestehen, dass die Gradwanderung von Netflix wohl bisher erfolgreich ist.

Und eine Gradwanderung ist es ja tatsächlich. Einerseits muss Netflix Geld verdienen, wie ein jedes Unternehmen. Da Netflix für Lizenzen zahlen muss, kosten Schwarzseher Geld. Man möchte sie also loswerden.

Andererseits darf man die vorhandenen Kunden natürlich auch nicht vergraulen.

Und drittens möchte man natürlich möglichst viele Schwarzseher zu zahlenden Kunden machen.

Diese drei Zielsetzungen unter einen Hut zu bekommen ist schwierig. Die fünf Euro die jetzt zusätzlich für bisherige Schwarzseher erhoben werden, sind stand jetzt wohl genau der richtige Betrag. Man gewinnt jede Menge Neukunden hinzu. Es werden mit hoher Wahrscheinlichkeit bisherige Schwarzseher sein. Diese zusätzlich hinzugewonnenen Neukunden zahlen also deutlich weniger als ein normaler Erstkunde. Es bleibt zu vermuten, dass diese fünf Euro halbwegs die durch die Schwarzseher zusätzlich zu zahlenden Lizenzkosten abdecken.

Noch scheint es also eine WIN/WIN Situation für beide Seiten zu sein. Für Netflix aus den oben dargestellten Gründen. Und für die bisherigen Schwarzseher da sie für sehr wenig Geld an ein vollwertiges Abo gelangen. In den meisten Fällen dürften also beide Seiten zufrieden sein mit der gefundenen Lösung.