Hallo Dillweed,
Dein unten zitierter Beitrag wäre im Forum zur DTAG oder allgemein zu Internet sicher angebracht. Aber hier - Feedback zu teltarif.de - bestimmt nicht!
Kai
Benutzer Dillweed schrieb:
Hallo.
Ich bin zur Zeit sehr aufgebracht über einen T-Punkt Mitarbeiter, der mir letztes Jahr einen T-DSL mit Flatrate angedreht hat. Dieser Typ hat mir nämlich NICHT verraten, dass man die Umstellung von Eco-Tarif auf Flatrate manuell auf der T-Online Seite vornehmen muss. Ich habe ihn mehrmals während des Beratungsgespräches danach gefragt, und er hat mich in dem Glauben bestärkt, alles sei in dem Antrag enthalten. Also dann, fröhlich den Router angeklemmt und bong: 1300 Mark online - Kosten. Ich habe Widerspruch eingelegt, eine korrigierte Rechung bekommen und sechs Monate nichts gehört. Für mich war das Thema erledigt. Und nun bekomme ich eine Mahnung über 1000 Euros! Wenn jemand ähnliche Erfahrungen gemacht hat, besteht laut meinem Anwalt eine gute Chance dagegen anzugehen oder das Geld wieder zurück zu bekommen, falls es schon überwiesen
wurde. Gibt es jemanden?