I Phone Retouren

Vereinzelt wird das iPhone 5 beschädigt ausgeliefert. Es handelt sich dabei überwiegend um Kratzer am Gehäuse. Reklamiert ein Kunde, dass er ein solches Gerät erhalten hat, behandelt diese Fälle bitte als Garantiefälle, sofern der Kunde den Fehler innerhalb von 14 Tagen nach dem Erwerb meldet. (Link) Nach 14 Tagen werden Kratzer etc. als Gebrauchsspuren eingestuft und fallen somit nicht mehr unter die Gewährleistung.