Quatsch bevor man auf Brief wechselt warte einmal paar Stunden oder am nächsten Tag. Chat geht zu 99%. Und wenn er mal nicht geht, ist das Unternehmenskritisch und wird meist schnell behoben.
Benutzer Kuch schrieb:
Hallo,
Benutzer CIA_MAN schrieb:
Ich habe eine Frage zur aktuellen Rechnung bei o2 und möchte ungern die Hotline anrufen... Gibt es bei denen so etwas wie ein Kontaktformular?!
das gibt es leider schon lange nicht mehr:
https://www.teltarif.de/o2-kein-mail-fax-...Wenn Hotline und Chat nicht erreichbar sind, empfehlen wir mangels Alternativen den Rechnungswiderspruch per Einschreiben mit Rückschein.
Alexander Kuch