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Savvy-Handy (Philips) Sperre umgehen möglich ???


08.08.2003 11:01 - Gestartet von Waylon
Hat Jemand einen sachdienlichen Tip zu folgendem Problem:

Ich habe ein Savvy-Handy, bei dem wohl zu oft der falsche Simlock-Freischalt-Code eingegeben worden ist (über Ebay als Display-defekt ersteigert); jedenfalls kommt nach der 'normalen' Eingabe der PIN für meine Karte nicht die sonst übliche Aufforderung, den PCK - Freischalt-Code einzugeben, den ich vom Netzbetreiber vorliegen habe, sondern die Aufforderung 'Kundenberatung anrufen'.
Geht's auch anders oder muß ich mich mit irgendeiner Warteschleife von D2-Vodafone herumärgern ?

Danke für vernünftige Ratschläge!
Ciao,
Waylon
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[1] telefonmann2 antwortet auf Waylon
10.08.2003 19:19
Kundenbetreuung heißt in diesem Fall Philips, nicht Vodafone.

Bei einem Defekt des Handys (was hier offensichtlich ist) kann und wird dir Vodafone nicht weiterhelfen.

Warum ersteigerst du defekte Handys, wenn du dann nichts damit anfangen kannst?
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[1.1] News_gmbh antwortet auf telefonmann2
10.08.2003 22:08
Hallöchen "telefonmann2"!

Muss ja nicht sein, dass es wirklich defekt ist. Nach 5x Falscheingabe des PCKs oder NCKs kann ebenfalls "Kundenhotline anrufen" erscheinen.

Aber Ansprechfirma ist, wie Du erwähnt hattest, Philips.

Mit freundlichen Grüßen
NGH
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[1.1.1] telefonmann2 antwortet auf News_gmbh
11.08.2003 22:38
Benutzer News_gmbh schrieb:

Muss ja nicht sein, dass es wirklich defekt ist. Nach 5x Falscheingabe des PCKs oder NCKs kann ebenfalls "Kundenhotline anrufen" erscheinen.
Aber Ansprechfirma ist, wie Du erwähnt hattest, Philips.

Ja, aber was nützt ihm das?

Angenommen, die 24 Monate sind noch nicht abgelaufen: selbst wenn Philips ihm helfen würde, ist er genauso weit wie vorher. Den Freischaltcode bekommt er so oder so nicht gratis. Weder von Vodafone noch von Philips.
Philips hilft ihm allenfalls dahingehend, daß die Sperre derart aufgehoben wird, daß der Entsperrcode wieder eingegeben werden *könnte*.

Und selbst für diese Dienstleistung wird er das Handy einschicken müssen und einen Betrag bezahlen, der den Zeitwert wohl übersteigt.

Mein Vorschlag wäre daher: bei Ebay ersteigert, also auch gleich wieder bei Ebay versteigern.
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[2] Godsmack antwortet auf Waylon
14.08.2003 01:25
Hi ich hatte genau das gleiche Problem. hab es dann nach http://www.entsperren.de gesandt. das ging relativ fix kostete aber auch ein paar Euros. Ansonsten wüßte ich keine Software die das kann.

Gruß Maurice