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Warum ich das Teil mag


05.06.2009 11:41 - Gestartet von mungojerrie
Bisher habe ich ein Tomtom 720 gehabt. Das Gerät begrüsste mich dadurch, dass wenige Monate nach dem Kauf der TMC Empfänger ausgefallen ist. Tomtom stellt seine Produkte zwar billigst in China her - wie so viele andere auch - aber für diese Basisreparatur wollte man gleich 145 Euro. Übrigens ist das richtig klasse, wenn man in CH wohnt und nichtmal einen Preis in CHF präsentiert bekommt.

Egal. Gestern ist mir dieses Tomtom dann innert 30 Minuten nicht weniger als dreimal von der Scheibe runtergefallen. Die ganze Konstruktion ist unglaublich billig. In den Alpen ist es kaum zu gebrauchen, da reichen einfache Kurven aus und es fliegt weg.

Allein die Ankündigung des 8310 hat jedoch dafür gesorgt, dass die Preise für das 8110 ins Bodenlose gefallen sind. Aus lauter Wut habe ich mir gestern genau jenes 8110 gekauft. Das Gerät stand wohl schon länger im Lager, denn es war absolut tiefentladen und die Aktualisierung der Karten und Software dauerte Stunden. Aber wenigstens fällt mir das Teil nicht dauernd von der Scheibe und die TMC Antenne ist in der Halterung integriert und hängt nicht als Kabel herum.

So, genug geflucht. Wünsche allen eine gute und sichere Fahrt :)

Mungojerrie
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[1] interessierter_Laie antwortet auf mungojerrie
05.06.2009 13:29
Benutzer mungojerrie schrieb:
Bisher habe ich ein Tomtom 720 gehabt. Das Gerät begrüsste mich dadurch, dass wenige Monate nach dem Kauf der TMC Empfänger ausgefallen ist.

Gibt es in der Schweiz keine Gewährleistungsansprüche?
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[1.1] mungojerrie antwortet auf interessierter_Laie
05.06.2009 14:41
Benutzer interessierter_Laie schrieb:
Gibt es in der Schweiz keine Gewährleistungsansprüche?

Doch. Nur bei einer meiner Meinung nach kundenfeindlichen Firma wie Tomtom war nach langer Diskussion nur noch der Weg Anwalt offen. Da ich keine Rechtsschutzsversicherung zu der Zeit hatte, habe ich das Thema beerdigt. Tomtom hat seitdem keinen Rappen mehr mit mir verdient und in meinem Bekanntenkreis einige Verkäufe aufgrund dieses Erlebnisses nicht gemacht. Dabei habe ich es dann belassen.

Nur als ich den Beitrag gelesen habe, konnte ich mir es nicht verkneifen ;)

Mungojerrie
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[1.1.1] interessierter_Laie antwortet auf mungojerrie
05.06.2009 15:14
Benutzer mungojerrie schrieb:
Benutzer interessierter_Laie schrieb:
Gibt es in der Schweiz keine Gewährleistungsansprüche?

Doch.
na dann ist ja gut;)

Nur als ich den Beitrag gelesen habe, konnte ich mir es nicht verkneifen ;)

kann ich verstehen, aber die Frage zwang sich mir auch auf.
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[2] garfield antwortet auf mungojerrie
07.06.2009 10:00
Benutzer mungojerrie schrieb:
Bisher habe ich ein Tomtom 720 gehabt. Das Gerät begrüsste mich dadurch, dass wenige Monate nach dem Kauf der TMC Empfänger ausgefallen ist.
Hm, ich weiß ja nicht, wie lange "wenige Monate" ist und wie das mit der Beweislast in der Schweiz aussieht, aber in Deutschland ist bzgl. Gewährleistung der Händler 6 Monate in der Beweispflicht (für die restlichen 18 nimmt diese dann den Kunden in die Pflicht).
Außerdem wäre (in D) auch gar nicht Tomtom Dein Ansprechpartner, sondern der Händler ist für die Gewährleistung zuständig, was aber oft vergessen wird, zumal die Händler dann auch gern die Kunden abwimmeln und in unzulässiger Weise an die Hersteller verweisen, worauf man natürlich nicht eingehen sollte.
Das alles wissen die Händler eigentlich auch und sie dürften es kaum zum Prozess kommen lassen, wenn der Kunde zeigt, dass er seine Rechte auch kennt.

Viel Spaß mit dem neuen Gerät!