Deutsche Telekom: Geringere Grundgebühr plus kostenloses Handy

Vor einigen Wochen habe ich eine interessante Erfahrung mit der Deutschen Telekom gemacht. Mit interessant meine ich in diesem Fall positiv, was ja eher ungewöhnlich ist. Seit Anfang 2007 telefonieren und surfen wir mit Call&Surf Comfort Plus. Als der Vertrag abgeschlossen wurde, kostete er noch 63,95 Euro im Monat. Durch Zufall erfuhr ich dann von der Aktion, im Rahmen derer man den gleichen Anschluss für 53,95 Euro monatlich erhalten konnte. Da ich von einem Bekannten gehört hatte, dass er in den günstigeren Tarif gewechselt war, beschloss ich Ende 2007, die Chance zu nutzen und das ebenfalls zu tun.

Interessant an der Geschichte ist folgendes: Für die Telekom kommt ein derartiger Wechsel einem neuen Vertragsabschluss gleich. Das heißt, es steht einem auch die nötige Hardware kostenlos zu. Da man diese ja nun auf Grund des alten Vertrags schon hat und nicht noch einmal bzw. neu benötigt, ergibt sich daraus eine Gutschrift. Die genaue Höhe wusste ich damals nicht, aber ich hatte gehört, dass man sich statt der überflüssigen Hardware im Telekom-Shop etwas anderes – z.B. ein Handy – aussuchen könne. Das bestätigte der Mitarbeiter im Laden, bei dem wir auch unseren Vertrag umgestellt hatten.

Nachdem nun also die Bestätigung der Telekom zu dem neuen Vertrag bei uns angekommen war, ging ich nochmal in den Shop, um herauszufinden, was ich mir denn nun aussuchen konnte. Da ich zur der Zeit eigentlich nicht vorhatte, mir ein neues Handy zu kaufen, war ich nicht bereit, Geld auszugeben. Allerdings bin ich bei Handys auch nicht anspruchsvoll, ein ganz einfaches Modell ohne Kamera, MP3-Player usw. hätte mir völlig ausgereicht. Scheinbar gab es in dem Laden aber keine einfachen Modelle nach meinen Vorstellungen. Also wurden mir erstmal ein paar angeboten, bei denen ich über 50 Euro hätte zahlen müssen. Nachdem ich angedeutet hatte, dass mir das zu viel sei, kamen wir bei der Durchsicht der möglichen Geräte schließlich zum Samsung SGH-E210. Das Angebot lautete: 30 Euro Zuzahlung. Das war zwar schonmal nicht schlecht, aber ich zögerte trotzdem und erläuterte nochmal, dass ich eigentlich nichts ausgeben, sondern einfach nur die Gutschrift nutzen wolle. Und schließlich sagt doch der nette Mensch: „Ok, dann gebe ich es Ihnen so mit. Weil Weihnachten ist.“ Prima!

Ich verließ also den Laden mit einem schicken, kostenlosen Handy ohne SIM-Lock, das ich quasi als Belohnung dafür erhalten hatte, dass wir seitdem monatlich 10 Euro weniger an die Telekom zahlen. Wenn das mal kein Service ist :-)