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27.08.18
Umstrittene Gebühr
o2-DSL: 29,95 Euro Wechsel-Gebühr auch ohne Portierung?
o2 berechnet in neueren DSL-Preislisten pauschal 29,95 Euro beim Wechsel zu einem Konkurrenten. Darf o2 das, auch wenn der Kunde gar keine Rufnummern-Portierung beantragt hat?
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18.07.18
Gedeckelt
BNetzA begrenzt Entgelt für Rufnummernportierung
39,90 Euro wollte die Freikom aus Schwesing in Nordfriesland für eine Rufnummernportierung im Festnetz. 11,43 Euro seien genug, stellte die Bundesnetzagentur jetzt amtlich fest
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27.06.18
Marktbeobachtung
Wann dürfen portierte Rufnummern den Besitzer wechseln?
Eine bereits portierte Rufnummer darf nicht auf einen Dritten umgeschrieben werden. Gemacht wird's trotzdem.
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29.05.18
Prepaid
Vodafone CallYa: Bis zu 40 Euro Wechselbonus
Kunden, die ihre bestehende Handynummer zu Vodafone CallYa mitnehmen, bekommen je nach Tarif 25 oder 40 Euro Bonus. Wir fassen die Details der Aktion zusammen.
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10.03.18
Schwierige Aufladung
EDEKA Mobil: Aufladegutscheine werden knapp
Kunden des Anbieters EDEKA Mobil melden Probleme, neue Aufladegutscheine zu bekommen. Wir haben bei EDEKA und beim Netzbetreiber Vodafone nachgefragt.
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16.02.18
Prepaid
EDEKA smart: 50 Euro Wechselbonus zum Start
EDEKA smart schenkt seinen Kunden jedes Jahr zum Geburtstag 5 Euro Prepaid-Guthaben. Auch die Mitnahme der bisherigen Handynummer wird belohnt.
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12.11.17
Abmahnung
Editorial: Wechsel des Wechsels
Es kann passieren, dass man einen bereits geplanten Anbieterwechsel nochmal abändert. Vodafone und Telefónica agierten in solchen Fällen bisher wenig kundenfreundlich.
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09.11.17
Erfolgreich
Verbraucherschützer mahnen Vodafone & Telefónica ab
Da Telefónica und Vodafone Vertragskündigungen bei Problemen mit der Rufnummernportierung ignoriert haben, wurden sie abgemahnt. Beide Unternehmen haben eingelenkt und Besserung gelobt.
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08.11.17
Mehr drin
Tchibo mobil: Mehr Datenvolumen in allen Tarifen
Kunden von Tchibo mobil bekommen ab sofort mehr Datenvolumen in allen Smart- und Datentarifen. Dafür wird die Grundgebühr öfter fällig. Wer seine Rufnummer mitbringt, erhält einen Bonus.
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08.09.17
Aktion
100 Euro Bonus-Guthaben bei Rufnummernportierung zu 1&1
Bei 1&1 bekommen Neukunden derzeit eine Gutschrift über 100 Euro, wenn sie ihre bisherige Handynummer mitbringen. Dabei haben Interessenten die Wahl zwischen den Netzen von Vodafone und Telefónica.
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