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18.04.20
Gewechselt
Festnetz und Internet: Anbieter wechseln in drei Schritten
Schlechte Qualität, zu teuer, zu viele Störungen: Manch einer ist mit seinem Festnetzanbieter unzufrieden. Die einfachste Lösung: Provider wechseln. Wir erläutern, welche Stolperfallen Sie dabei vermeiden sollten.
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09.03.20
sipgate
sipgate hat nicht portierbare Rufnummern vergeben
Ein langjähriger sipgate-Nutzer erhielt eine merkwürdige Nachricht, seine Festnetznummer sei nicht portierbar. Eine Nachforschung von teltarif.de ergab, dass sipgate 2004 einen Fehler gemacht hatte, der seither nicht mehr vorkam.
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29.02.20
Geprüft
Zu teure Portierung: BNetzA droht o2 und 1&1 Strafen an
Die Rufnummernportierung ist gesetzlich vorgeschrieben, einige Anbieter kassieren aber ordentlich dafür. Das soll sich nun ändern - sonst drohen Strafen.
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22.02.20
Murks
Netz-Abfrage bei Portierung: Alle Anbieter patzen
Wer einen Tarif hat, bei dem Gespräche in fremde Mobilfunknetze extra kosten, möchte gerne vorher wissen, was ihn erwartet. Alle drei Netzbetreiber liefern hier unbefriedigende Antworten.
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13.02.20
Portierung
Interne Portierung zwischen o2, Blau & Co. eingeschränkt (Update)
Telefónica wird die ohnehin freiwillige interne Rufnummern-Portierung zwischen den eigenen Marken bald drastisch einschränken. Das geht aus einer Händler-Information hervor. Telefónica hat die Pläne inzwischen bestätigt.
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03.02.20
Odyssee
teltarif hilft: So lange kann eine o2-Reaktivierung dauern
Dass nach den o2-Vertrags-Deaktivierungen Telefónica viel unternahm, um den verärgerten Kunden zu helfen, stand außer Frage. Doch wie lange der Prozess wirklich dauern kann, zeigt ein exemplarischer Fall.
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31.01.20
Bundesnetzagentur
Schlichtung: BNetzA hilft bei Ärger mit Telefon und Internet
Die Mitnahme der Handynummer zum neuen Anbieter scheitert wieder und wieder. Das Festnetz ist seit Tagen tot. Oder der Anbieter besteht darauf, dass eine aberwitzige Rechnung beglichen wird. Was tun?
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16.01.20
Wechselprobleme
teltarif hilft: Vodafone erhöht Preis und blockiert Wechsel
Nach einer Preiserhöhung bei Vodafone wollte ein DSL-Kunde zu o2 wechseln. Doch plötzlich blockierte Vodafone den ursprünglich vereinbarten Wechseltermin - teltarif.de musste helfen.
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07.11.19
Update
sipgate: SatelliteApp erhält SMS-Funktion und Mailbox
Mit der SatelliteApp erhält der Nutzer eine kostenlose deutsche Handy-Nummer ganz ohne SIM per App. Eine Funktion, die von Anfang an fehlte, wird bald nachgerüstet - SMS. Unter Android gibt es jetzt eine Mailbox.
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30.09.19
Reguliert
BNetzA: Portierungs-Gebühr für Handy-Nummer muss sinken
Eine Portierung der Handy-Nummer zu einem anderen Provider kostet Geld. Die BNetzA hat nun klargestellt: Die Gebühren sind zu hoch und müssen gesenkt werden.
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