Pressemitteilung 21.11.2023

Allnet-Flat fürs Handy: Nicht alles ist inklusive

Sie gelten als Inbe­griff der Sorglos-Tarife fürs Handy: Allnet-Flats, bei denen alle Tele­fonate inner­halb der EU im monat­lichen Pauschal­preis einge­schlossen sind. Doch das täuscht, wie teltarif.de infor­miert.

Inzwi­schen sind Allnet-Flats fürs Tele­fonieren mit dem Handy sehr günstig geworden: "Die güns­tigste Allnet-Flat Deutsch­lands kostet nur vier Euro pro vier Wochen, aller­dings ohne mobiles Internet - doch das ist unschlagbar günstig", analy­siert Fach-Redak­teur Alex­ander Kuch vom Tele­kom­muni­kati­ons­portal teltarif.de. "Auch mit mobilem Internet kosten die Pauschal-Tarife fürs Handy nur wenige Euro monat­lich mehr".

Obwohl also heut­zutage kaum noch jemand mit dem Handy einen Tarif mit Abrech­nung pro Minute verwendet, heißt das nicht, dass mit den Allnet-Flats sorglos überall hin tele­foniert werden kann. "Auch bei einer Allnet-Flat droht an einigen Stellen eine Kosten­falle", warnt Alex­ander Kuch.

Sorglos auch auf Reisen in EU-Ländern nutzbar

Allnet-Flats sind heut­zutage in allen deut­schen Mobil­funk­netzen zu einem vernünf­tigen Preis erhält­lich, was aus dem Tarif­ver­gleich von teltarif.de tages­aktuell ersicht­lich ist. Das Tele­kom­muni­kati­ons­magazin bietet sogar Tarif­ver­gleiche für Allnet-Flats an, bei denen gleich ein bestimmtes Handy-Netz vorausge­wählt ist. Bei wem zu Hause oder am Arbeits­platz also nur eines der Handy-Netze von Telekom, Voda­fone oder Telefónica (o2) mit gutem Empfang verfügbar ist, kann speziell nach Allnet-Flat-Tarifen nur in seinem Wunsch-Netz suchen. Auch beson­ders güns­tige Allnet-Flats der Mobil­funk-Discounter listet teltarif.de in einem Tarif­ver­gleich auf.

"Seit die EU das EU-Roaming einge­führt hat, können Handy-Kunden ihre Allnet-Flat zum Tele­fonieren auf Reisen in allen EU-Ländern genauso sorglos verwenden wie zu Hause. Ein Miss­ver­ständnis gibt es bei vielen Handy-Kunden aller­dings immer noch", erläu­tert Alex­ander Kuch.

Diese Kosten­fallen drohen

"Insbe­son­dere beim Thema EU-Roaming ohne Aufpreis gibt es noch ein weit verbrei­tetes Miss­ver­ständnis", warnt Alex­ander Kuch. Denn viele Handy-Kunden verwech­seln Roaming mit einem Auslands­tele­fonat. "Während EU-Roaming den Aufent­halt mit dem deut­schen Handy im Ausland bezeichnet, was der EU-Roaming­ver­ord­nung unter­liegt, zählen Auslands­tele­fonate von Deutsch­land ins Ausland nicht dazu. Diese sind nicht in Flat­rates enthalten. Für Tele­fonate von Deutsch­land ins EU-Ausland gilt aber inzwi­schen immerhin eine Preis­ober­grenze".

Inner­deut­sche Rufnum­mern mit den Vorwahlen 032 und 0700 wurden extra geschaltet, um bundes­weite Rufnum­mern anbieten zu können, die unab­hängig von einem Orts­netz - beispiels­weise per VoIP - reali­siert werden. "Das Problem dabei ist, dass viele Handy-Kunden, die das nicht wissen, derar­tige Rufnum­mern gedank­lich als Fest­netz­nummer wahr­nehmen", warnt Alex­ander Kuch. Schaut man in die Preis­listen der Provider, wird aber klar, dass die 0700-Nummern nie in Flat­rates enthalten sind, sondern immer extra abge­rechnet werden. Bei der 032 gibt es mögli­cher­weise einige Provider, bei denen Tele­fonate zur 032 in Flat­rates einge­schlossen sind. Gene­rell gilt immerhin eine Preis­ober­grenze von 9 Cent pro Minute für Anrufe zu 0700- und 032-Nummern. "Wer derar­tige Nummern anruft, sollte vorher in die Preis­liste seines Tarifs schauen", rät Alex­ander Kuch abschlie­ßend.

Alles zu Allnet-Flats inklu­sive der Ausnahmen:
https://www.teltarif.de/mobil­funk/allnet-flat.html

Die güns­tigsten Allnet-Flats im teltarif.de-Tarif­ver­gleich:
https://www.teltarif.de/mobil­funk/allnet-flat-discounter.html

Der Unter­schied zwischen Auslands­tele­fonaten und Roaming:
https://www.teltarif.de/reise/auslands­tele­fonie-roaming.html

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