Meldungen
Mobilfunk-Vertragswechsel
Meldungen zu Mobilfunk-Vertragswechsel
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10.02.24München
Stadtwerke München: Neuer Handy-Provider für 11.000 Mitarbeiter
o2-Telefónica bedient nicht nur eigene Privatkunden oder von Service-Providern, sondern ist seit Gründung als VIAG-Interkom sehr stark an Geschäftskunden interessiert. zur Meldung -
13.11.23Unklarheit
teltarif hilft: 1&1 verspricht Kunde fälschlich 300 MBit/s
Vor einer Vertragsverlängerung muss der Provider eine Vertragszusammenfassung schicken und der Kunde in Textform zustimmen. Aber was, wenn sich die Angaben darin widersprechen? teltarif.de musste einem 1&1-Kunden helfen. zur Meldung -
11.09.23Falsch umgestellt
teltarif hilft: Falsche Vertrags-Umstellung bei Drillisch
Manche Kunden bestellen bei der Hotline vielleicht etwas, was es in der Form gar nicht gibt. Das berechtigt den Handy-Provider aber lange noch nicht dazu, einen teureren 24-Monats-Tarif unterzuschieben. teltarif.de musste einer Drillisch-Kundin helfen. zur Meldung -
05.03.23Skurrile Studie
Editorial: freenet wirft Kunden Tarifwechsel-Faulheit vor?
In einer skurrilen Pressemitteilung wirft freenet den Kunden auf Basis einer selbst beauftragten Studie ein sorgloses Verharren in alten Handy-Tarifen vor. Die Wahrheit ist aber: Damit hat freenet jahrelang prächtig Geld verdient. zur Meldung -
01.03.23Embedded
eSIM-Umzug auf neues Handy bald mit "wenigen Klicks"
Telekom, Google und GSMA haben einen neuen Standard für einen einfachen eSIM-Umzug auf ein neues Smartphone vorgestellt. zur Meldung -
18.02.23Gekündigt
Kündigungsbutton: Darum außerhalb des Kundencenters
Der richtige Kündigungs-Zeitpunkt, die vorzeitige Kündigung oder der gesetzlich vorgeschriebene Kündigungsbutton: teltarif.de beantwortet häufige Fragen zum Kündigen von Verträgen für Handy und Internet. zur Meldung -
15.12.22Endgültiges Aus
callmobile-Aus für Bestandskunden: So geht es weiter
An Neukunden verkauft callmobile schon seit 2021 keine Tarife mehr. Nun folgt das Aus für Bestandskunden: Die Verträge werden beendet, Kunden müssen den Provider wechseln. zur Meldung -
04.08.22Überraschung
BNetzA klärt: Auch interne Portierung muss kostenlos sein
Laut der BNetzA ist die Ausnahme, dass interne Rufnummernportierungen bei einem Markenwechsel Geld kosten dürfen, im Dezember weggefallen. Trotzdem kassieren die Provider bei Markenwechseln teils hohe Beträge. zur Meldung -
01.08.22Problem
teltarif hilft: Kein Wechsel von CallYa zu Vodafone-Vertrag
Was kann einem Provider besseres passieren, als wenn ein zufriedener Prepaid-Kunde in einen Laufzeit-Vertrag wechseln möchte? Vodafone bekam das bei einer CallYa-Kundin nicht hin - und teltarif.de musste helfen. zur Meldung