tlink räumt Probleme bei DSL-Zugang ein

In den letzten Tagen erreichten uns vermehrt Hinweise, dass die DSL-Angebote, die über die technische Plattform von mediaWays abgewickelt werden, von massiven Einwahl- und Bandbreitenproblemen betroffen seien.

Änlich wie bei kleineren Startproblemen seines DSL-Angebotes geht tlink mit gutem Beispiel voran und hat eine Stellungnahme abgegeben. Der Geschäftsführer von tlink, Vincente Hernando, bestätigt, dass es besonders im Großraum Berlin Einschränkungen gegeben hat. teltarif gegenüber teilte er mit, dass sich viele Kunden über den Zustand bei tlink und bei der Deutschen Telekom beschwert hätten. In diesem Zusammenhang weist er ausdrücklich kursierende Gerüchte zurück, dass die Probleme von der Telekom mutwillig herbeigeführt worden wären. Ohne die gute Zusammenarbeit mit der Telekom und mediaWays hätte der Start des Flatrate-Angebotes für 19,90 Euro monatlich, nicht realisiert werden können.

Als Erklärung fügt er an, dass anfängliche Unzulänglichkeiten bei einem derart großen Netzzusammenschluss nicht vermeidbar seien, da einige Fehler erst mit zunehmender Netzlast auftreten. Bei der Zuführung aus dem Netz der Telekom in das mediaWays-Netz gab es Störungen, die die Ursache für die Bandbreitenprobleme sind. Die beiden Firmen arbeiten mit Hochdruck an der Beseitigung der Probleme.

Bleibt zu hoffen, dass alle beteiligten Firmen die bestehenden Störungen schnell und vor allem dauerhaft aus der Welt schaffen werden, damit die tlink-Kunden auch tatsächlich von der preiswerten Alternative zur T-Online-Flatrate profitieren können. T-Online verlangt seit dem 1. November für seine Flatrate 29,95 Euro pro Monat.