Verwirrung um smart79-Internetzugang

Seit letzten Mittwoch bietet smart79 auch einen Internetzugang an. Doch gleich zu Beginn startet der Anbieter mit einer Panne. Wählt man nämlich die Einwahlnummer des Tarifes surfen+ (0190 079 0190 079), ertönt die Ansage, dass ein Minutenpreis von 23,6 Cent berechnet wird. Das ist natürlich ein gravierender Unterschied zum eigentlich gültigen Minutenpreis von nur 1,19 Cent bzw. 2,49 Cent je nach Tageszeit.

Auf Anfrage teilte Ventelo mit, dass es sich bei der Ansage um ein technisches Problem handelt, an dessen Beseitigung gearbeitet wird. Die Pressesprecherin des Unternehmens versicherte jedoch, dass den Kunden nur der reguläre Minutenpreis in Rechnung gestellt wird - unabhängig davon, welcher Minutenpreis angesagt wird.