Base streicht Konferenzschaltung

Nicht nur im Festnetz, sondern auch in den Mobilfunknetzen sind Konferenzschaltungen ein beliebtes Feature. Nicht nutzbar sind Konferenzgespräche für o2-Vertragskunden, während die Kunden von T-Mobile, Vodafone und E-Plus Konferenzen nutzen können. Die D-Netze schalten den Service automatisch frei, bei E-Plus muss die Aktivierung bei der Kundenbetreuung beantragt werden. Das ist kostenlos und in der Regel kann man schon nach wenigen Minuten mit mehr als nur einem Gesprächspartner gleichzeitig telefonieren.

Bislang konnten auch Kunden, die den Base-Tarif nutzen, den Konferenz-Dienst über die Kundenbetreuung freischalten lassen. Das ist seit kurzem nicht mehr möglich, wie mehrere Leser gegenüber teltarif.de berichteten. Auch die E-Plus-Pressestelle bestätigte auf Anfrage von teltarif.de, dass die Konferenz für Kunden, die die Handy-Flatrate nutzen, nicht mehr angeboten wird.

Grund hierfür sei die missbräuchliche Nutzung des Features in der Vergangenheit, ohne dass der Missbrauch näher erläutert wurde. Bei Base handele es sich um ein "Low-Frills-Angebot", bei dem es nicht unbedingt erforderlich sei, Komfort-Merkmale wie die Konferenzschaltung anzubieten. Schon seit dem Vermarktungsstart von Base Anfang August werden andere Dienste wie Hiptop oder Blackberry im Flatrate-Tarif nicht angeboten. Auch die Flexicard Plus gibt es für Base-Kunden nicht. Datenpakete sind dagegen buchbar.

Bestandskunden sind derzeit nicht davon betroffen, dass die Konferenzen nicht mehr geschaltet werden. Wer das Feature bereits nutzt, kann es bis auf weiteres auch weiter verwenden. Ob das längerfristig so bleibt, konnte die E-Plus-Pressestelle auf Anfrage noch nicht sagen.