MehrwertInternet-Telefonie: Zusatzfeatures für den VoIP-Anschluss
Das Verwalten des eigenen VoIP-Anschlusses erfolgt in der Regel mittels eines Internet-Accounts, der über kleine Funktionen die Nutzung der Internet-Telefonie erleichtert: So ist hier je nach Anbieter das Anlegen eines persönlichen Online-Telefonbuch möglich, auch ausführliche Listen mit eingegangenen, verpassten und getätigten Telefonaten sind abrufbar. Wer eine Übersicht der von ihm geführten Anrufe inklusive Entgelte wünscht, kann auf aktuelle Einzelverbindungsnachweise zurückgreifen.
Einige VoIP-Provider bieten über die Accounts auch den vergleichsweise günstigen SMS-Versand: bellshare berechnet hier zum Beispiel für eine Kurzmitteilung 5,5 Cent, sipgate 9,9 Cent und Carpo 10 Cent. Damit sind die Provider zwar teurer als mancher Web-SMS-Anbieter, die Entgelte liegen aber unter den Kosten bei vielen Mobilfunkangeboten.
Hier besteht dann zum Beispiel die Möglichkeit, anstatt einer Anbieterkennung des jeweiligen VoIP-Providers auch eine der VoIP-Rufnummern oder die eigene Mobilfunknummer als Absender zu verwenden. Somit können Nutzer den Absender direkt erkennen und zudem über die Antworten-Funktion im Handy eine SMS zurückschicken. Diese Option ist allerdings nicht immer ohne Aufpreis zu haben: bellshare berechnet zum Beispiel für eine SMS mit eigener Kennung 8,5 Cent.
"VoIP by Call" mittels Stay Connected
Wer richtig Geld sparen will, kann sich bei verschiedenen VoIP-Anbietern anmelden und dann das jeweils günstigste Angebot zum Gesprächspartner verwenden. Doch die Nutzung wird durch die verschiedenen VoIP-Accounts schnell kompliziert, zumal der Nutzer über eine Vielzahl von Rufnummern erreichbar ist. Abhilfe schafft die so genannte Stay-Connected-Funktion, die aber nur von wenigen Providern wie zum Beispiel bellshare und simplyconnect geboten wird. Hier können mehrere VoIP-Zugänge über den Anbieter-Account verwaltet werden, für ein bestimmtes Ziel kann dann "by Call", also durch Nutzung einer kurzen Vorwahl, der gewünschte Zugang ausgesucht werden. Zudem werden eingehende Anrufe immer auf den Account des Stay-Connected-Anbieters umgeleitet. Wer keinen Provider nutzt, der Stay Connected bietet, muss aber bei passender Hardware auf eine komfortable Verwaltung verschiedener Provider ebenfalls nicht verzichten: So bietet die FRITZ!Box zum Beispiel die Möglichkeit, bis zu zehn VoIP-Accounts parallel zu nutzen.
VoIP-Features bei ausgewählten Providern in der Übersicht
Diese Übersicht zeigt Ihnen beispielhaft ausgewählte VoIP-Anbieter und deren Features, wobei nicht alle Funktionen im Grundangebot zur Verfügung stehen. Auch andere Anbieter wie zum Beispiel Arcor, HanseNet, o2 und weitere ausschließlich entbündelte Vollanschlussangebote sowie die Kabelnetzbetreiber realisieren ihre Festnetz-Angebote IP-basiert, allerdings statt über klassisches VoIP über NGN und sollen daher hier nicht näher betrachtet werden. In der Übersicht finden sich ausschließlich Anbieter, die auf dem SIP-Standard basierende Lösungen bieten.
DSL-Provider-unabhängige Anbieter
| Providerunabhängige Tarife | bellshare | Carpo | freenet | GMX | simplyconnect | sipgate |
| Rufnummernart | 0180-5 oder Ortsnetz 5 Euro pro Jahr |
Ortsnetz | Ortsnetz | Ortsnetz1) | 0180-3 oder Ortsnetz 9,90 Euro einmalig |
0180-1 oder Ortsnetz wenn verfügbar inkl. |
| Rufnummernanzeige | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
| Portierung (eingehend) | einm. 34,95 | gratis | gratis | nein | einm. 34,95 | gratis |
| Anzahl Rufnummern | beliebig viele | 1 | 3 | 1 bzw. 8 (Flat)1) | 1, weitere gegen Aufpreis |
1 (Basic) 4 (Plus) |
| Leitungen (ausgehend) | 2 (Flat), sonst unbegrenzt |
6 | 3 | bis zu 4 | unbegrenzt | 1 oder 2 (Flat), sonst 50 |
| Telefonanlage mit Durchwahl | -0 bis -9: 10 Euro -00 bis -99: 20 Euro (einmalig) |
nein | nein | nein | -0 bis -9: 5 Euro (einmalig) |
je nach Tarif bis zu 3 |
| Parallelruf | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
| Anklopfen | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
| Anrufweiterleitung | ja | ja | ja | ja | ja | ja |
| Anrufbeantworter | inklusive bei Tarifen mit Grundgebühr | inklusive | je nach Tarif | inklusive | inklusive | inklusive |
| Fax-Funktion | Mail2Fax | Fax über T.38 | Mail2Fax Fax über T.38 |
Fax über T.38 | Mail2Fax Fax über G.711 |
Mail2Fax Fax über G.711 |
| Video-Telefonie | ja | nein | ja | ja | k.A. | ja |
| SMS-Funktion | ab 5,5 Cent | ab 10 Cent | monatl. 3 Frei-SMS |
9 Cent | ab 5 Cent | ab 9,9 Cent |
| Notruf 110/112 | nicht erreichbar | erreichbar | erreichbar | nicht erreichbar | erreichbar | erreichbar |
| Online-Telefonbuch | nein | ja | ja | ja | ja | ja |
| Stay-Connected | möglich | nicht möglich | nicht möglich | nicht möglich | möglich | nicht möglich |
1) Im Basisangebot wird die eigene Festnetzrufnummer im System registriert. Flatrate-Kunden können zusätzlich bis zu vier weitere Ortsnetznummern bekommen.
DSL-Provider-gebundene Angebote
| Providerabhängige Tarife | 1&1 | Strato | T-Online |
| Rufnummernart | Ortsnetz | Ortsnetz | 032 |
| Rufnummernanzeige | ja | ja | ja |
| Portierung (eingehend) | gratis | gratis | nur 032, gratis |
| Anzahl Rufnummern | maximal 4, je nach Tarif |
3 | 1, 4 weitere gegen Aufpreis |
| Leitungen (ausgehend) | maximal 4, je nach Tarif |
3 | je nach Tarif 2 oder unbegrenzt |
| Telefonanlage mit Durchwahl | nein | nein | nein |
| Parallelruf | ja | ja | nein |
| Anklopfen | ja | ja | nein |
| Anrufweiterleitung | ja | ja | ja |
| Anrufbeantworter | inklusive | inklusive | inklusive |
| Fax-Funktion | Mail2Fax Fax über T.38 |
Mail2Fax Fax über T.38 |
nein |
| Video-Telefonie | ja | ja | ja |
| SMS-Funktion | ab 12 Cent | nein | nein |
| Notruf 110/112 | erreichbar | erreichbar | nicht erreichbar |
| Online-Telefonbuch | ja | nein | nein |
| Stay-Connected | nicht möglich | nicht möglich | nicht möglich |
VoIP-Anbieter mit innovativen Ideen
Am relativ jungen VoIP-Markt tummelt sich eine Vielzahl von Anbietern, die den Funktionsumfang ihrer Angebote kontinuierlich um neue Optionen ergänzen. So stehen über die vorgestellten Funktionen hinaus bei einzelnen Providern weitere Features bereit, zum Beispiel kleine, nützliche Funktionen wie eine automatische Tarifansage vor jedem Gespräch oder aber komplexe Zusatzangebote wie zum Beispiel die Videotelefonie.
Allerdings variiert der Funktions-Umfang je nach Anbieter sowie je nach gewähltem Tarif sehr stark. Hier gilt oft: Wer mehr zahlt, erhält auch mehr. VoIP-Zugänge können daher zwar in vielen Belangen den Festnetzanschluss ersetzen, wer aber ganze bestimmte Features sucht, sollte einen genauen Blick auf den Wunsch-Provider werfen.
VoIP bietet hier gerade für Interessenten, die sich noch nicht für einen Anbieter entschieden haben, einen entscheidenden Vorteil: In der Regel lässt sich die Qualität der Angebote problemlos testen, da die Basis-Offerten meistens grundentgeltfrei sind. Hier ist auch ein erster, unverbindlicher Blick auf einen Teil der verfügbaren Features möglich.
Einen ausführlichen Vergleich zu aktuellen VoIP-Tarifen finden Sie in einem weiteren Hintergrundartikel, zudem hilft Ihnen unser Tarifrechner bei der Suche nach Anbietern.